『E202って。。。』のクチコミ掲示板

[だいお]

今日買ってきてきて早速設置したんですが、BSが一部しか受信できません。
受信できないチャンネルを選ぶと、「受信できません コード：E202」とでるだけです。
受信できるチャンネルのアンテナレベルは４９でしたが、受信できないチャンネルは０でした。
アンテナ接続を疑いましたが、本機の後にアンテナをつないでいるTV（これも東芝32DX100)ではどのチャンネルも受信できて、アンテナレベルも４５前後でした。
もちろん、アンテナの入力端子と出力端子のつなぎ間違いがないことも確認してます。

マニュアルをみても、どこをチェックしたらいいかわかりませんでした。
チャンネルによって受信できたりできなかったりする現象が不可解ですが、「ここを確認してみたらどうか？」というところがあったら教えていただけないでしょうか。

マニュアルがまだざっとみただけで見落としがあるかもしれませんが、「コード：Ｅ２０２」って何のことかわかる方がいたら教えてください。

とりあえず明日メーカーにもＴＥＬしてみようと思ってますが、つながるかな〜。

書込番号：4656924

[jimmy88]

＞「受信できません コード：E202」

メッセージの通りそのＣＨが受信出来ない状態の事だと思います。
家ではアンテナをＣＳ１１０°対応の物に取り換えていないので、ＣＳ１１０°を選局すると受信出来ないので上記のメッセージが出ます。

ＢＳはご自宅のアンテナでしょうか、或いはＣＡＴＶ等で受信しているのでしょうか。

ＣＡＴＶの場合にはＢＳパススルーモードが関係しているのかも知れません。(家がその環境でないので詳しくは判りませんが、接続･設定編のＰ５７を確認してみては如何でしょうか。)

書込番号：4657169

[rdx66662000]

俺も全く同じ状況です。Z１も持ってるけどZ1では問題なくBSすべて映りますがX6だと映りません。
しかもアンテナケーブルX６に差してからx６の出力からZ1に入力
してもZ1では映るBSチャンネルもX6では映らない状況です。
店で交換して貰ったのですが交換しても同じでした。
サポートに連絡しても接続には問題ないと言われてるので
Z1よりチューナーの性能が悪いのではないかと思います。
サポートは同じもの使用してるようなこと言ってましたが・・・
東芝の人に来て貰うことになってるのでその後どうなったかご報告します。

書込番号：4657655

[tsuchimaru]

私は10年以上前のBSアナログ用のパラボラを使ってますが、
BSデジタルもCS110も問題なく全チャンネル視聴出来ます。

チェックするとしたら、BSアンテナに電源を供給する設定が
あると思うのですが、テレビとレコーダー両方ともオンに
してみるとか、片方だけオンにしてみるとかで状況が
変わるかも知れません。

書込番号：4657823

[だいお]

情報、アドバイスありがとうございます。
補足しますと、アンテナはマンションの共同受信です。
ですので、電源供給はオフにしています。試しにオンしてみたけど変わりませんでした。

東芝サポセンに電話してみました。
ＤＶＤインフォメーションセンターでは、私の状況についてはこれまで報告がなく、対応もわからないのでＲＤシリーズサポートダイヤルにかけてくれといわれました。

ＲＤシリーズサポートダイヤルにかけて状況を説明すると、
「一部のチャンネルだけ受信できないのは変ですね」
というコメントで、土曜日に電話をまたもらうことにしました。
（私が出先からＴＥＬだったので、実機がそばにある時に話をしたいということらしいです）

rdx66662000さんも同じ症状ということから、X6に何らかの原因があるのでは、と思いますが、サポートはまだこの件について把握していないようなので、簡単に解決できるかが不安です。

＞rdx66662000さん
>東芝の人に来て貰うことになってるのでその後どうなったかご報告します。

よろしくお願いします。

私も進展があったらまた報告します。

書込番号：4659251

[まだまだまだ]

私も先日買って、設置したところ地上デジタルの一部のチャンネルが同じ状況でした。BSももしかしたら同様だったかもしれません。３回交換して結局だめだったので返品しました。
再スキャンすると一部映るようになるのですが他のチャンネルがだめになったりしました。
チャンネルの上に切り替えるのはスムーズなのですが、チャンネルダウンが遅くなったり固まったりしました。
初期ロット問題多そうです。

書込番号：4659373

[PWT]

私もまだまだまださんと、全く同じ症状でした。
初期不良として１回交換して頂きましたが、症状変わらず。

何度も再スキャンを繰り返しているうちに正常に映るようになりました。
一度全部のチャンネルが映るようになれば再現しません。
現在はＥＰＧ以外は快調に動作中です。

ＥＰＧの不具合は説明しにくいのですが・・・電源を入れた直後にＥＰＧを見ると地アナ以外全く表示しない時が頻繁にあります。
歯抜け状態の時もあります。
何度も表示と非表示やモードボタンを押したりしていますと、突然何事もなかったように、正常になります。

Ｚ１からの乗り換えなのですが、Ｚ１であったＥＰＧの８日目が出ない症状もたまにあります。
９日に購入後、今日まで色々検証していますが、どうもメモリの読み出しがうまくいってない印象を受けます。

バージョンＵＰで治れば良いのですが・・・・。

書込番号：4659656

[tsuchimaru]

＞PWTさん
EPGの不具合は私も起きました。
昨晩、帰ってみるとRD-X6は録画中だったのですが、番組表を見ようと
EPGを確認すると地上波アナログ以外は全て出てきません。
（番組名だけでなくチャンネルも表示されない）
結構焦ってiNETを再取得してみましたが、改善されません。
そうしているうちに番組録画が終わったので、一旦電源を切り
再度電源を入れたらEPGに全ての番組が表示されました。

私自身は、DEPGTの表示が出たまま電源が切れない問題で発生している
気がしますのでバージョンアップで直ると楽観視していますが、
現在バージョンアップ出来ませんので早急に再開を願っています。

書込番号：4660193

[東芝ヒトスジ]

Z1で私も「受信できません コード：E202」が表示されたとき
がありました。
BSジャパンなどが表示されませんでしたが、
そのときの対処法はよく覚えていないのですが
初期設定画面のアンテナの設定付近ををいじっていましたら
直りました。

書込番号：4660339

[Lemming]

私も同じ状況です。
ＮＨＫ，ＢＳフジ、ＢＳ日テレがエラーＥ２０２で映りません。
ＢＳ−ｉとＢＳ朝日は映ります。
サポートにＴＥＬしたところ「初めて聞く症状ですね。」ていわれて出張修理対応になりました。

書込番号：4663083

[www.namazu.cc]

ちょっと的はずれかもしれませんが、

TH-32LX500で同じような現象に遭遇しました

パナソニックではCS-22,24チャンネルが受信できなかったのですが、その同軸をそのまま松下や、ＳＯＮＹのデジタルチューナーに接続したときにはきちんと受信できたという現象がありました。

最終的に問題は分配機だったのですが、原因はテレビ側に入っている受信アンプ（ブースター）にあったようです。

分配機からの同軸を何本か変えましたが改善せず、メーカーも何度もこられて試しましたが、分配機を買えれば一発で直りました

分配機はＣＳ対応の物だったのですが、ＶＳＷＲか何かが悪かったのか、商品側でのＦ接線から内部のチューナーへのＶＳＷＲが悪いのか最終的な問題は教えてもらえませんでした

こんな事が参考になるかわかりませんが、同軸ケーブル、分配機を一度点検されてはいかがですか？

あとレベルがあってもＳＮが悪いと駄目なことが有ると言うこともメーカーの技術者は言っていました

書込番号：4664477

[Lemming]

www.namazu.ccさんのおっしゃるように同軸を変えてみると
BSフジとBS日テレは写るようになりました。あとはBSNHKだけです。
今度はブースターを取り替えてみようと思います。

書込番号：4664633

[まだまだまだ]

非公式情報ですが、バージョンアップにて直るらしいです。只対応時期は未定。

書込番号：4664862

[だいお]

問題はＸ６側にあるけど、電波状況をよくすることで解決できる可能性があるというところでしょうか。
とりあえずアンテナケーブルを３Ｃからちょっと太めの５Ｃに変えてみましたが変わりませんでした。これ以上のところはメーカーの人が来たときの結果次第というところで。

土曜日にサポートダイヤルから連絡が来ました。そこで確認してほしいといわれたのは次の３つですが、結果は変わりませんでした。
・Ｘ６とアンテナ以外は繋がない状態ではどうか
・受信チャンネルの再スキャンしたらどうか
（地デジのスキャンですが、BSも一旦リセットされるらしい）
・BCASカードを差し直してみたらどうか
結局最後は、修理受付に電話してください、となりました。
（サポセンの時もですが、「電話してください」というだけじゃなくて転送してくれよ〜と思いました。どっちでも繋がるまでしばらく待たされるのが同じなら仕方ないか・・）

修理受付に電話して症状とサポートダイヤルから電話するよういわれたことを話すと、「発売して間もない商品なので出張対応します」と言われ、来週末に来てもらうことになりました。

バージョンアップの一般公開は今年はないかなという気がしますが、その先行（人柱）適用をしてらえるのかもという期待と不安を持って一週間後を待つことにします。

書込番号：4665559

[Lemming]

性能の良い（利得の高い）ブースターを買ってきて
取り付けたらすべてのチャンネルが受信できるようになりました。
ただ、BS朝日やBSジャパンが受信レベル５２に対して、
NHKやBS日テレは受信レベル２５ぐらいで低いですが。
とりあえず写るのでこれで我慢しようと思います。

書込番号：4666132

[雪国さらりーまん]

E202のエラーは皆さんも悩まさせれていたんですね・・・
うちはBSはちゃんと映るんですが、地デジでＮＨＫと
地元ローカル局以外が映りません。
CSもフォームが更新できないので無料体験が観られないし、
正直がっかりです。

書込番号：4667654

[www.namazu.cc]

Lemmingさんこんにちは

あと考えられるのはＢＳアンテナの設置位置と角度ですね

ご自身でＢＳアンテナを設置されたのであれば、角度をもう一度見直されると良いでしょう。

業者にやってもらわれたのであればきちんとクレームを言って再調整してもらうと良いでしょう。

ＢＳ１，２の時代だとそこそこでも受信できていましたから。

あと同軸の接線の問題が有ります。

ねじを回してきちんと固定されるタイプ以外だとＢＳデジタルやＣＳ１１０はきちんと電波が伝搬されない可能性が有ります。

そのあたりも注意された方が良いです。

差し込むタイプの接線をねじで固定するタイプに変更されるだけで受信感度が上がりますからね。

最後に余談ですが、受信レベルとＣ／Ｎとは違います。

受信ブースターでいくらあげても元が悪いと駄目なんです。

受信ブースターは分配器を使用したときに減衰する電波を増幅する物であり、元々悪い電波状況だと増幅器を入れてもあまり改善は見込めない事が有ります。

またやたらと利得をあげすぎると信号がつぶれて受信できないという現象も有るのでご注意された方が良いでしょう

いろいろお試し下さい

書込番号：4667878

[tsuchimaru]

＞雪国さらりーまんさん
ここで話されているのはBSデジタルのことだから地デジは別問題。
場所にもよるけど放送の出力が低い可能性もあります。
アンテナを向ける方向によっても大分変わるので、試してみては。

書込番号：4668351

[kikugumi]

うちも同じ症状でしたが、解決できました。
「BSパススルーモード設定」を「設定しない」にすると、全チャンネル映るようになりました。（設定編のP57）

デフォルトで「標準モードに設定する」になっていたので一部のチャンネルが映らなかったようです。
標準モードはCATV使用者向けなのに、これがデフォルトで設定されているのはおかしいと思いました。

書込番号：4668445

[kikugumi]

すみません。ここはX6のところだったのですね。。。
私の機種はXD-71なので、該当しないかもしれません。

書込番号：4668459

[東芝ヒトスジ]

思い出しましたので報告します。
「受信できません コード：E202」
は結構出ているようです。
私の場合は設定の「BSパススルー」の場所をいじりましたら
直りました。
私のアンテナレベルは46ですが
アンテナレベルは40以上あれば十分に映ります。
またアンテナの配線位置を変えるだけでも映る場合があるそうです。

以上報告を終了します。

書込番号：4668466

[だいお]

みなさんからの情報で解決策が見えてきました。
ありがとうございます。

共同受信を止めて専用のアンテナ設置とブースターの交換を検討してみようと思います。
（共同アンテナの調整となるといろいろ面倒そうだし、調整ですむかもわからないので・・・）

メーカーの人が来たときにどんな対応がされるか気になるので、それまで大きなことはしないでおこうと思いますが。

書込番号：4670336

[だいお]

本日メーカーの人がきて見てもらいました。
やはり電波が弱いためらしく、共同アンテナではなく個別に設置するのがいいでしょう、という話でした。

同じ東芝製のTVでは問題なく映るのにレコーダーでだめな理由を聞いてみました。
レコーダーは保存が目的のため、TVよりも画質に気を使っており、画質を良くしようとすると受信感度が落ちるという説明でした。
（デジタルのレコーダーはどれも同じ傾向だそうです）

アンテナレベルは４０以上あるのが安定した受信のためには望ましいと言っていました。

アンテナ設置は来年になりそうですが、勢いでスカパーチューナーとか買ってしまいそう・・

書込番号：4681929