『「HDDが取り外されたことを検出しました」』のクチコミ掲示板

[大ママ]

機械モノに疎く、旦那が単身赴任で不在のため、教えてください!!

リモコンの反応が悪くなったので、録画内容をかなり削除したのですが、
反応が一向に良くならず、しかも録画した番組を「再生できませんでした」と
いうメッセージが出たので、一度電源を切って入れなおしたところ、

「HDDが取り外されたことを検出しました」

とのメッセージが｡｡｡

サービスセンターに電話したら、「元のコンセントを入れなおしても同じなら
HDDを初期化するしかないのでしてください」とのこと。
こういう場合は、修理にも来てくれないものなんでしょうか？

大事な内容もあるので、なんとか初期化せずに済ませたいのですが、
やはり初期化しか方法はないのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：8499413

[G4 800MHz]

メーカーが録画されたものを責任を持ってデータ救出します。なんて事はありえません。データ救出を生業にしている会社も存在しますが100％可能というわけでもなく料金も高額です。

書込番号：8499445

[鹿煎餅美味いよ]

こんにちは。私は当機をメインに使用して二年弱になります。録っては消し、の繰り返しが基本なので、スレ主さんや多くの方々程、HDD初期化に抵抗は無いので、通算2、30回は初期化してるかと思います（笑）

半年程前にエラーメッセージが連続してにっちもさっちもいかなくなり、初めて修理を依頼しました。最近またご機嫌ななめですが…(^^ゞ

過去ログを見ていただけたら一目瞭然ですが、東芝のレコーダー史上、最悪の故障率を誇る当機ですので、スレ主さんも他にも不具合があるかなぁと思われます。
サービスセンターではなく販売店経由で、近くの東芝さんに出張修理を依頼されるのが最善かと。症状も、多少大袈裟位に訴える方が効果的ですよ。

私の時は、部品交換のみで、HDDの中身はそのままでいけました。(^_^)

書込番号：8499499

[万年睡眠不足王子]

HDDと基盤（？）をつないでいるケーブルの経年劣化かもしれませんね。
コンセントを抜きしばらく放置してもダメだったら、HDDを初期化せずにサポセンに修理依頼が得策かと…。

ケーブルの交換だけだったら、鹿煎餅美味いよさんのレスにありますように、
HDDの中身は消されずにすむと思います。

まあ、確かにRD-XD91/92D世代は、抜群の（？）故障率を誇るようで、
この機種の過去スレを見ても、いろいろ出てきますよ？

書込番号：8499540

[大ママ]

みなさん、早々に返事ありがとうございます。

万年睡眠不足王子さんのおっしゃるとおり、とりあえずコンセント抜いて
しばらく放置して電源を入れたら、「ER7031」の表示が･･･><;

鹿煎餅美味いよさんのいうように、明日にでも販売店経由でメーカーに
修理依頼出します｡｡｡

でもこれってそんなに故障率が高いなんて知りませんでした。
今まで反応が鈍い等々ありましたが、１年９か月、
これまでもったのがもしかして奇跡･･･？

書込番号：8500709

[万年睡眠不足王子]

＞明日にでも販売店経由でメーカーに修理依頼出します｡｡｡

そのほうがいいと思います。

余談ですが、このページによりますと、
http://y30.net/rdxs-e/rdwiki/wiki.php?HDD%B4%B9%C1%F5
ER7031って、ケーブルの接触やジャンパ位置が怪しいようです。
やはり、ケーブルの経年劣化のような気がします。

書込番号：8500797

[大ママ]

万年睡眠不足王子さん、わざわざありがとうございます！
ケーブルの劣化なら、HDDを初期化しなくても良さそうで、希望がもてます。
明日連絡してみます！

書込番号：8501084

[鹿煎餅美味いよ]

"ER7031"が出たのであれば、問題なく修理に来てもらえます。

部品交換は、SATAｹｰﾌﾞﾙやｺﾝﾃﾞﾝｻは無条件で交換してもらえると思います。読み込みの調子が悪いと訴えれば、DVDドライブも交換してもらえると思います。

ロットにもよるらしいですが、1年9ヶ月はかなり頑張った(?)方かと…

また安心して当機と付き合えますよう(^_^)

書込番号：8501298

[大ママ]

鹿煎餅美味いよさんもありがとうございます。

結局、修理の方に来ていただいて見てもらったら、
ＨＤＤがダメになっているとのことで、
ＨＤＤの交換となりました｡｡｡（泣）
しかも約３万円ほどかかりました。とほほですぅ。
初期化より悲しい結末となりました。

みなさま、いろいろとご心配ご意見いただき、
ありがとうございました！
気を取り直して、もう少しこのRD-XD92とつきあってみます。

書込番号：8519276

[Jack O'Neill]

はじめまして。
一昨年の１２月に買ってから
特にトラブルもなくすごしてましたが
今年の夏くらいから　フリーズなどが目立つようになり
例の恐怖のメッセージがでて　ＨＤＤ初期化したのですが
その後　また　地デジのある番組だけ
録画できない、予約に失敗するということがあって
サポセンの方にみて貰いましたが
原因がはっきりせず　しばらく出荷時の初期設定にもどして
様子見てくださいといわれました

でも、その後もたびたび失敗するので
思い切って　Ｓ３０２を買ったのですが

買ってからというもの　フリーズもなく
予約の失敗もせず
全くもって　調子のいい９２Ｄです＾＾；

ものすっごい　気分やさんなのか。
不思議な機械ですね・・・

あわててＳ３０２買った意味が(滝汗)

今９２Ｄでは　録り貯めることなく　マメにディスク化して
いつでも　ＨＤＤ初期化しても　悔いがない状態にしておこうと思ってます

お互い　９２Ｄと長く　付き合えるといいですね　大ママさん

書込番号：8536847

[unizo]

はじめまして。
私も当機を使用しています。
ＶＨＳのＡＲＥＮＡ時代から東芝機を
利用している私のＸＤ９２との戦い（？）です。

�@２００６年１０月に購入し、コンセントに挿してもＥＲ７０３１・７０３５が
出るだけで立ち上がらず。東芝販売店で購入したのですったもんだの末交換。

�A１年１カ月後の２００７年１１月。ＥＲ７０６１・７０３５が表示され、
コンセントの抜き差し等するもＷＡＩＴ表示でフリーズし動かず。
修理に出し、ＨＤＤ・デジタル基盤・ＳＡＴＡケーブル交換しました。
メーカー保証期間を１カ月過ぎており、３つも部品を交換しているのにも
関わらず、無償修理。

�Bそして今年の１０月末、録画した番組が再生・録画されない。
メディアに保存しようとするも、録画失敗。

近所にある東芝のテクニカルセンター修理に出したところ、
ＨＤＤがＮＧとの事。
計２回ＨＤＤに録り貯めた番組が消えていきました。
２回もＨＤＤがダメになった理由を質問したが、
「熱が籠って」「使い方によって」とありきたりな回答でした。
修理代金も￥２９，０００弱との事。
長々と話をしたら技術料の￥７，８００だけでとの事になりました。

ちなみに５〜６年前に購入したＸＳ４０はＤＶＤドライブが
ＤＶＤ−ＲＡＭの再生・録画ができなくなりましたが
のＨＤＤは健在。

修理にまだ時間がかかりそうだったのでＸ７を
在庫ギリギリで購入しました。

私の手にしたＸＤ９２は不具合だらけでした。
これからはＸ７をメイン機にして
修理から戻ったらＸＤ９２は録画→削除メインで使用しようと思います。

長文・乱文失礼しました。

書込番号：8600915