『映像と音声がずれてしまう。。。』のクチコミ掲示板

[hira555taku]

2ヶ月ほど前より、RD-S300を購入し、利用をしております。
映像は、見終わったら消す。または、DVDへ焼くの作業を繰り返しています。

ここ数日まえより、急に録画した映像と音声がすれるようになりました。
完全にクチパク状態になっています。

REで殆ど録画しています。

その他スレを探しましたが、すみません見つかりませんでしたので
投稿させて頂きました。

何か対処策があれば、ご教授頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：7967253

[のら猫ギン]

対象法はないかと思います。音ズレは毎回起こるのですか？それとも時々なのでしょうか？

REで録画との事ですが、TS録画後にREに変換しても起こるのでしょうか？

私の場合はS600ですが、稀に起きます。通算で言えば3回起こりました。
その全てがTS→VR後に発生します。　もちろんTS時には正常です。

このことはメーカー自体も把握していて、近々V-UPにて改善される可能性があります。
あくまでも決定事項ではないので、誤解しないで下さい。

なぜ知ってるのかと言えば、稀に音ズレが起こるので、サポセンに電話して事情を聞いたときに、証拠の品として音ズレが起きているDVDを見せましょうか？と聞いたところ、資料にもなるので送ってもらえるのならば、是非送って欲しいと言われたのが今年の4月初旬の頃です。

偶然にも昨日その件の状況を聞く機会があり、聞いたところ東芝でも現物を確認したのは、初めてらしくかなり社内でも問題になってるそうです。

気軽に送ったつもりが、貴重な資料になってるそうです。　その対策のV-UPを行うべきか否かの会議を20日にすると聞いていたので、結果を明日（もう今日かな）に聞くつもりでいます。

音ズレはSが大多数の割合で起こっており、その他の機種では割合で言えば極わずかだそうです。

書込番号：7967643

[hira555taku]

のら猫ギンさん

ご連絡ありがとうございます。
そうですか、対応がなしですか。

V-UPの期待をして待っております。

有難うございます。

>音ズレは毎回起こるのですか？それとも時々なのでしょうか？
>REで録画との事ですが、TS録画後にREに変換しても起こるのでしょうか？

音ズレは、最近頻繁に発生するようになりました。
音ズレを感じはじめたころから、メニューのアイコン表示や録画リストの
一覧表示に以前に比べ、時間がかかるようになりました。
PCのメモリーがたらなくなり、ディスクトップでのアイコン表示がなかなか
でてこない症状と似ています。

とにかく、V-UPを待っております。
ありがとうございました。

以上

書込番号：7970051

[モスキートノイズ]

＞音ズレは、最近頻繁に発生するようになりました。
＞音ズレを感じはじめたころから、メニューのアイコン表示や録画リストの
＞一覧表示に以前に比べ、時間がかかるようになりました。
＞PCのメモリーがたらなくなり、ディスクトップでのアイコン表示がなかなか
＞でてこない症状と似ています。

文面からだと故障の前兆のような状態ですが。

長期間電源を入れっぱなしとか、HDD容量フル近く使用している、
といったことはありませんか。
設置場所の空調はどうでしょう。熱がこもってませんか。

一晩くらいコンセントを抜いておいたほうが良いかもしれません。
やる気があれば、設定、HDDの初期化も考えるべきかと。

この機種を2ヶ月前に入手と言うのは、何かいわくありでしょうか。

書込番号：7970408

[hira555taku]

のら猫ギンさん

アドバイス有難うございます。

>文面からだと故障の前兆のような状態ですが。
前兆ですか。。。。

>長期間電源を入れっぱなしとか、HDD容量フル近く使用している、
>といったことはありませんか。

電源は、基本的に使用していない時は、主電源は切っていますが、
コンセントは抜いておりません。

>設置場所の空調はどうでしょう。熱がこもってませんか。

設置場所は、テレビラックの中でガラスの扉内に設置しています。
扉を開いておきます。

>一晩くらいコンセントを抜いておいたほうが良いかもしれません。

有難うございます。早速実施してみます。

>やる気があれば、設定、HDDの初期化も考えるべきかと。

やってみようと試みましたが、BackUP作業途中で断念しました。。。。

>この機種を2ヶ月前に入手と言うのは、何かいわくありでしょうか。

つい最近まで、恥ずかしながらVHSでした。
価格面・W録・地上D放送の取り貯め、削除のつもりで購入しました。
当初はブルーレイも検討しましたが、ほとんどが息子のアニメや子供
番組になる予定でしたので。画質のいいアンパンマンは要らないかと。

のら猫ギン様、色々と情報＆アドバイス有難うございます。

書込番号：7982726

[のら猫ギン]

hira555takuさん

確かに最初のレスは私からですが、その次にレスをされた方はモスキートノイズさんです。
恐らく勘違いと思いますが、モスキートノイズさんに悪いので、スレ主さんの判断で対処してはどうでしょうか？私の方からどうしろとは言えませんので。

＞価格面・W録・地上D放送の取り貯め

ってことですけど、平均的にHDD容量の残量ってどれくらいありますか？
音ズレとは無関係だと思いますが、HDDは余裕を持たせてた方が、安定して動作すると思いますよ。

音ズレ対策のVer-UPがされる可能性があると言いましたが、20日の会議では結論が出なかったようで再度25日に会議を開くそうです。
何か分かったらその時はまた、お知らせします。

書込番号：7983227

[Canon AE-1]

S600ユーザーですが、こちらにも同様の現象が報告されております。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=7296948/

もちろん、うちのS600でも同じような現象がおきましたので、サポセンに連絡してみました。
対処方法は、S600の設定を出荷時（初期）に戻してみてくださいとのことでした。
録画しているデータは消えませんが、録画予約やシリーズ予約等の情報、チャンネルや、
ネットワークの情報も最初から設定しなおさなければなりませんが、ためしに出荷時の状態に
戻して、様子を見ているところです。今のところ、今年の2月頃の話でしたが、一度だけ
それも番組内で5分くらい音ズレが発生しましたが、それ以外は今のところ問題が出ておりません。

バージョンアップで修正されればいいですが・・・。
（ついでにダビング１０にも対応して欲しいな〜。無理だと思うけど）。
手助けにならないかもしれませんが、ご参考まで。

書込番号：7984124

[モスキートノイズ]

＞スレ主さん
＞のら猫ギンさん

全然気にしてませんよー。勘違いされただけなの明白ですから(笑)。

音ズレの件、確か過去のRDでもファーム改修ありましたね。
根本的なところで何かあるのかもしれません。
私が故障の前兆と書いたのは、動作が緩慢になった方がメインです。
何かストレスを溜め込んで、いろいろな障害を引き起こしていると。

勘違いついでに、こちらは私が中途半端な書き方をしたせいですが…、
2ヶ月前入手ということで、店頭展示品とか再生品かなと疑っただけです。
近場の店頭では、S300を見かけることが無かったもので。

書込番号：7984884

[のら猫ギン]

Canon AE-1さん　

＞対処方法は、S600の設定を出荷時（初期）に戻してみてくださいとのことでした。

残念ながら効果ないようです。一番最初に音ズレを起こしたときに、私も同様の事を勧められたのですが、その後２回も音ズレ起こしましたから。

しかも出荷時に戻すには、デメリットがあるなんてその時は無知だったので、言われるがまま戻したら予約全部とキーワード設定をやり直すハメになりました。

その後文句を言ったのは、言うまでもありません。分かってたら事前にメモしてたのにと
予約はともかく、キーワード設定は自分でしたのにも関わらず、なかなか全部は思い出せなかったです。
もう二度と出荷時には戻したくないですね。

書込番号：7985351

[hira555taku]

【モスキートノイズさん】

申し訳ございません。完全に勘違いをしておりました。
大変失礼いたしました。

情報ありがとうございます。購入時期はちょうどS301?？が
出たばかりのころだったと記憶しています。
その関連で若干価格が安いのがあったので飛びついてしまいました。

HDD容量は結構カツカツになりつつあり、毎日編集とダビングで
減らしています。サッカーが好きで、今開催中のユーロを夜中
とっておくと。。。がんばって見ては消してを繰り返しております。
サッカー見ていると、ゴールが決まっているのに、歓声が遅れて
聞こえてきます。最近は慣れてしまった感があります。。。。

【のら猫ギンさん】

ご指摘有難うございます。大変失礼いたしました。
会議残念でしたね。　でもこれだけ同じ症状が出てきているのであれば
メーカとして是非対応してもらいたいです。

【Canon AE-1 さん】

初期化ですか。。。録画のデータが残っているのであれば、
がんばって見たいと思います。キーワード登録はしていますが
私の場合は、ほんの少しなので実施して見ます。
成果があればまた、ご報告できればと思います。
情報有難うございます。


みなさまへ

いろいろな情報をありがとうございます。
情報の更新が遅く大変申し訳ございません。
仕事の関係で、帰宅後の確認になっており、
更新時間が遅くなってしまい。。。

書込番号：7986322

[のら猫ギン]

音ズレに関するVer-UPに関することですが、本日確認したところ、原因は恐らくCPUにあるだろうとの事です。
そのCPUはNEC製で、ただ今NEC側に調査依頼を出してるところで、回答は7/5頃にもらえるとの事です。

ですので、事実上7/5頃にもらう回答次第で、具体的な話が進むそうです。
ですが運悪く、その頃といえば丁度ダビ10と重なり、どちらに比重を置くかといったらダビ10の方なのは明白で、音ズレだけに掛かりっきりにはできないようです。

決して音ズレを疎かにする訳ではないと言ってましたが…　ホントかな

悲しい事に本日通算４回目の音ズレを発症しました。　故障の場合はすぐに修理の対応をしてくれるのですが、明確な不具合原因が分からないと修理のしようがないと思うので、だったら不具合のでない機種と取り替えろと言いたい気持ちですね。

書込番号：7989886

[Canon AE-1]

のら猫ギンさん、貴重な情報、ありがとうございます。
7/5以降、何か分かりましたら、お教えいただければ幸いです。でもCPUが問題だとすると、
V-UPではなおるんですかね？

書込番号：8007087

[のら猫ギン]

Canon AE-1さん　

詳細が分かり次第、お知らせ致します。

＞でもCPUが問題だとすると、
V-UPではなおるんですかね？

直せないなら、他の機種に取替えさせるだけですよ。本気です

書込番号：8007117

[のら猫ギン]

お待たせしました。
その後の状況に進展がありましたので、報告致します。

CPUの供給先であるNECからの回答では、現在敢えて音ズレを起こすプログラムを作り、具体的にどのような条件下で音ズレが発生するのかを調査中だそうです。

東芝はその調査結果を元に、V-UPを行う方向で話が進んでいるそうです。

肝心のV-UPの時期は、最短で２ヶ月くらい先で最長でも１年以内だそうです。

また状況が分かり次第、連絡を頂けると約束してくれましたので、恐らく東芝HPよりも先に正確なV-UPの時期をお知らせできると思います。

なお、S300/600に関してダビ10対応の可能性は、
100％あり得ないとの回答も再確認できましたので、合わせて報告致します。

書込番号：8044270

[Canon AE-1]

のら猫ギンさん、貴重な情報ありがとうございます。
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> 肝心のV-UPの時期は、最短で２ヶ月くらい先で最長でも１年以内だそうです。
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仕方が無いとはいえ、時間がかかりますね〜。もし、条件が見つからなかったり、
致命的な原因（V-upでは治らない）だったりしたら、本当に困りますね。
一応、私も音ズレのデータ（映像）はすべて残してありますので、情報（音ズレ）を
提供できればいいのですが・・・。

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> なお、S300/600に関してダビ10対応の可能性は、
> 100％あり得ないとの回答も再確認できましたので、合わせて報告致します。
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こちらは、残念です。
正式発表はこれから出るでしょうが、なぜダビング10開始後までひっぱったんでしょうかね？
技術的に出来なければ、前もって発表できたはずですよね。それともチャレンジ
したけど、技術的に出来なかったのかな？？？？

兎に角、度重なる貴重な情報、ありがとうございます。

書込番号：8050327

[のら猫ギン]

＞正式発表はこれから出るでしょうが、なぜダビング10開始後までひっぱったんでしょうかね？

今後も正式発表はしないと思います。なぜなら、対応予定機を発表した段階で、該当機種以外は未対応と発表してると同じ事だと思うからです。

これは私の個人の考えですし、余りにも問い合わせが多くサポセンの業務に支障がある場合には、もしかしたら新聞広告などで告知するかも知れません。

書込番号：8050457

[Canon AE-1]

> これは私の個人の考えですし、余りにも問い合わせが多くサポセンの業務に
> 支障がある場合には、もしかしたら新聞広告などで告知するかも知れません。
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私も個人的には、そう対応して欲しいものですね。
サポセンでは、「対応するかどうかは、『未定』」と応えており、また「詳しくは
HPで発表しますのでそちらで確認してください」、とも言っておりました。

ま、ここで希望を並べても仕方が無いですので、対応（正式発表？！）を待つことにします。

ダビング10はともかく、音ズレが起きないよう、早く対応して欲しいですね。

書込番号：8051180

[のら猫ギン]

朗報かもです。

本日、別件の事でサポセンに電話したところ、音ズレに関する新たな情報を聞きました。
情報の内容はまだ正式な確認が取れていない、未確認情報と言う事を踏まえて頂きたいです。

情報の内容は、どうやら今回のV-UPの中に音ズレを修正する内容も含まれているらしいのです。

今回公表されている3項目以外に、公表はされていない裏項目があるらしく、その中に音ズレに関する事が含まれているらしいと、噂で聞いていると教えていただきました。

ただ現在、技術の方がお盆休み中で確認が取れないらしく、来週か再来週までには確認を取り、実際に含まれているかどうかを回答してくれると約束して頂きました。

既にV-UPを行った人もいるでしょうが、正式な回答があり次第改めてご報告致します。

書込番号：8204369

[Canon AE-1]

のら猫ギンさん、情報ありがとうございます。

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> 今回公表されている3項目以外に、公表はされていない裏項目があるらしく、その中に
> 音ズレに関する事が含まれているらしいと、噂で聞いていると教えていただきました。
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音ズレが起こらないことを、祈る次第ですね。

でも一方で、V−upで不具合も出ているような書き込みもありますので（私のところでは、まだ症状がでませんが）、
こっちを立てると、あっちが立たない、ようなことにならないように、しっかりと
対応していただきたいものです。

書込番号：8204803

[のら猫ギン]

＞でも一方で、V−upで不具合も出ているような書き込みもありますので

電話を掛けた目的は、V-UPに関する不具合の問い合わせが来ているかの確認をする為でした。

私はまだV-UPを行っていないので、未確認なのですが、実際に不具合報告は来ているようです。

その話を聞いている途中で、実は…　と言い出され、裏項目なるものが存在すると教えて頂きました。

くどいようですが、あくまで未確認情報と受け取って下さい。　
正式な回答があり次第、報告致しますので。

書込番号：8204844

[GOxGO]

前回のV-UP後、暫く安定していたのですが
最近また音ずれするようになってしまいました。

発生したのはレッドカーペット、人志松本の〇〇な話などです。

他の方は大丈夫でしょうか？

書込番号：9665186