『不具合』のクチコミ掲示板

[junk777]

ハイビジョン映像(TS)で録画した映画を、簡単ダビングでCPRM対応のDVDへ圧縮モード(TSE)に変換ダビングを行うと、必ず90%位で失敗し変換できません。通常、ダビング失敗をしたらエラーコードをはき出すはずですが、何のエラーコードもはき出さずに終了してしまいます。面白いことに、圧縮率を増やして、DVDディスクの外側を使わないようにしてダビングすると正常に終了します。先日、東芝のサポートに電話したところ、現象は東芝でも確認しているとのことです。しかしそれ以来、東芝からは何の連絡もありません。私は、すでに何十枚もメディアを損失しています。皆さんはどうでしょうか？

書込番号：7384017

[太陽の眼]

２ヶ月弱の使用ですが、今のところ、１枚の失敗も出ていません。
私の場合、後々のことも考えて、−ＲＡＭ及び、−ＲＷでの使用が多いの（と言っても、−Ｒも含めて２、３０枚程）ですが、ピットレート、メディアメーカー（外国製も在り）によらず成功しています。勿論、容量一杯でも大丈夫です。

因みに、他のレコーダー（東芝、日立、ＳＯＮＹ、パナ等）での焼きミスはありますが、主にメディアとの相性の様に感じます。
又、古い（使用頻度の高い）ドライブでも失敗が多くなりますね・・・

参考になりましたか？

書込番号：7384077

[レグザファンだけどなんですか？]

私も焼きミス一度もありません。一層はソニーのディスクで二層はビクターのディスクです！

書込番号：7384091

[junk777]

太陽の眼さん、レグザファンだけどなんですか？さん　お返事ありがとうございます.私が、実際に使ったメディアは、Hidisk、ギャラクシー、三菱の3種類です.
最初の頃は、私もメディアの相性を疑っていたのですが、国産の三菱のメディアを使っても、全く同じ現象で書き込みが100%失敗するのを確認して完全に不具合だと確信しました.東芝のサポートセンターに電話をしたところ、東芝が他のお客さんでも同様の報告がありますと言われました.修理、交換をお願いしたのですが、原因不明で調査中です。交換しても同じ現象が発生して直りませんよ。と言われました.皆さんのお話を総合すると、ちゃんと動作する機体があるということはわかりました。ドライブを交換すれば直る確率が高いのでは？と思います.もう一度、東芝さんに交換修理をお願いしようと思います.有難うございました.

書込番号：7384874

[WSJT]

ぴったりダビングの場合、番組によっては、A301の計算したレートでTSEに変換するとDVD-Rなどの容量をオーバーするみたいです。特に、映画で音声が5.1ch.サラウンドなんかだと、TSEの場合はそのまま記録するので容量オーバーになりやすい気がします。一度A301の指定したレートより下げてHDD上に書き出してからDVD-Rにムーブすれば書き込みの失敗は無くなると思います。はやくダビング10が欲しいorz。
書き込み番号[7369324]「にじさん」さんの情報によれば、このぴったりダビングの不具合については今月中にファームアップ予定だそうです。

書込番号：7385019

[にじさん]

こんにちわ
他のスレでも書き込みましたが
サポセンからの回答としては今月に
バージョンアップ対応してくれるみたいですよ
もしや延びるかもしれませんが

私の場合は
12/14購入し
年末に50枚DVDダビング問題なかったのでますが
年明け１／６あたりから
５枚失敗
レートを下げてダビングしてますが
下げすぎた場合、なんかあまってしまうと
もったいない気もしますしね〜

ＴＳＥ直接録画とともに
早めにバージョンアップしてほしいですね

書込番号：7385022

[太陽の眼]

それは完全に不良ですね！

２００２年から東芝のレコーダーを使い続けていますが、Ｘ１、Ｘ２、Ｘ３、Ｘ５までは、フリーズ等も一度も無く、特にＸ５は容量、機能など、満点に近い満足度でした。（若干、苦手なメディアが在る外は・・・）

しかし、デジタル（Ｚ１以降）になってからは、ＰＣ並にフリーズするわ、初期不良（Ｘ６は、初期ロッドで開封翌日交換、Ｓ６００は、２台の内１台が今サービスと相談中・・・）は出るわ、満足度は徐々に低下しているのも事実です。
と言っても、２００６年から浮気して使った日立（１０００Ｓ）は２回の交換後返金、ＳＯＮＹも販売店にて初期不良返金、今使っているパナ（ＢＤ）もフリーズ、焼きミスは出ているので、メーカーの問題ではなく、デジタル故の状況と半ば諦めています。
それでも、Ａ３０１は、容量を除けばＸ５に近い満足度を与えてくれています。

余談ですが、Ａ３０１のドライブは各メディアとの相性は良いみたいですよ・・・チョット意地悪ですが、評判の良くない外国メディアを数種類焼いてみましたが、どれもＯＫ！他のＲＤ、パナでも問題なく読めています。
まあ、ドライブのスピードを落としたので確実性は上がっているのでしょうが・・・

ドライブを交換したら、又レポート載せてください。待っています。

書込番号：7385044

[レグザファンだけどなんですか？]

買ったばかりで修理じゃ大変でしたね(サービスに連絡したり)早めに治してダビング出来るようになるといいですね！(((^_^;)

書込番号：7385200

[WSJT]

ドライブは問題ないと思いますけど・・・

書込番号：7385226

[USO1891]

大変ですね　Junk777さん
私もおなじメディア使っていますので
気になりまして

うちのA301ではまだエラーは１回も起きておりません
焼枚数は約200枚強です
今までも　X1/X5/92Dと東芝機は使ってきました
台湾系メディアがエラー０％ではありませんがトータル枚数から
約１％未満ですね（具体的な数字無くてすいません）
此のメディアで面白い事も先日ありまして
パナのXW-100　で
（ちなみにパナのAVCRECでは300枚強やいてます）
AVCREC用フォーマット蹴られたのがたてつずけに４枚でまして
ロットで駄目なのかとあきらめてダメもとで
A301でHDRecフォーマットしましたらなんと
問題なくフォーマットして焼けましたヨW
もちろん再生確認済み

なのでメディアとの相性はそんなに悪くない様に思います
（台湾メイドはロットが命なのかもですがw）
良い連絡あると良いですね

書込番号：7385228

[junk777]

皆さん返信有り難うございました。WSJTさんより、ハードウェアの問題ではなくソフトウェアの問題とのお話がありました。しかし、腑に落ちない点があります。ぴったりダビングでメディアぎりぎりにダビングを行った結果、エラーを起こして途中で終了してしまったメディアをみると、ディスクにかなりの余裕を残した状態で止まっています(外側から約7mm)。もし、TSEへの変換時に容量オーバーになったのだとすると、メディアの外側ぎりぎりまで書き込まれた状態でエラーを起こすのではないか？と思います。また、USO1891さんからの返信にあるように全く問題なく焼けている方がいらっしゃるようです。本当にソフトウェア不具合が理由なの？という気がします。そこで皆さんに質問があります。不具合が発生していない方のソフトウェアのバージョンは、最新のものにバージョンアップされていますか？私は、最新のバージョンにバージョンアップしています。もし、ソフトウェアのバージョンアップで新たに不具合が発生したのでしたら、これからバージョンアップを予定されている方に対して有益な情報になると思います。よろしくお願いいたします。

書込番号：7386431

[にじさん]

あれ、私のカキコミ読んでくれてないのかな(;^_^A

サポセンでも検証したら
症状再現したみたいですよ
で、ソフト的にバージョンアップで対応してくれるみたいですよ
今月中に
（もしや来月？）

ファームアップは
深夜に自動的に行われますし
ほとんど皆さんVer.０２ではないでしょうか

書込番号：7386486

[junk777]

にじさんさん返信有り難うございます。

>ファームアップは
>深夜に自動的に行われますし
>ほとんど皆さんVer.０２ではないでしょうか

もし、皆さんのファームが自動でver upしているのだとすると、非常に恐ろしい事だと思います。不具合のあるソフトを自動でばらまいていることになります。もし、そうであるなら、東芝さんは、早急にファームウェアのバージョンアップを止めるべきだと思います。

書込番号：7386580

[junk777]

ソフトウェアの不具合が原因だとすると何故、東芝は不具合のあるソフトをそのまま垂れ流しているのか？
ソフトに不具合があることを認識していながら、なぜ黙っているのでしょうか？
自動で有無をいわさず自動でバージョンアップされるとしたら、対策が出来ないだけに、かなりたちの悪いウィルスという事になります。問題を認識していながら放置しているのだとしたら、相当に問題だと思います。この掲示板を見て不具合を知った人は、良いと思いますが、この掲示板を見ていない、不具合を知らないユーザーは、私と同じような被害(メディアの損失)を被っている方がいらっしゃるかもしれません。なぜ、不具合があることを公にアナウンスしないのでしょうか？東芝のHPをみてもどこにもアナウンスされていません。
ひょっとして、気づかれないうちに黙って、ソフトを更新すれば問題ないと思っているのでしょうか？もし、そうであるとしたら、相当にモラルの低い会社ということになります。

書込番号：7386958

[にじさん]

そうですね
明日サポセンに
私からも苦情言おうかな

でも、指定レートを
下げたらダビングできるでしょ？

書込番号：7387080

[WSJT]

>ぴったりダビングでメディアぎりぎりにダビングを行った結果、エラーを起こして途中で終了してしまったメディアをみると、ディスクにかなりの余裕を残した状態で止まっています(外側から約7mm)。

問題の起きたTSデータはまだ残っているはずですから、それをぴったりダビングでダビング先をハードディスクにしてTSEに変換し、それをDVD-Rに移動にした時にA301に受け付けられたらドライブ故障の可能性があります。受け付けられなければ容量オーバーです。

>もし、皆さんのファームが自動でver upしているのだとすると、非常に恐ろしい事だと思います。不具合のあるソフトを自動でばらまいていることになります。

後から不具合の起こるファームウエアをダウンロードさせられた経験はまだありません。ぴったりダビングが正常に動けば私としては非常に快適なんで、自動ファームアップしてくれることに怒りを感じたことはないですけどねぇ。

書込番号：7387264

[にじさん]

はじめのカキコミに

＞すでに何十枚もﾒﾃﾞｨｱを損失してます

とありますよね？
なんで？私なら５枚で失敗の怖さから
レートを下げたのに
なんでそのまま何十枚も
やり続けたんですかー？
レートを下げずになぜあげたのかもわからないです
考えもつかなかったのでしたことないですが

失礼なんですが
釣りですか？

書込番号：7387296

[TITANZINHO]

私も同様の不具合に悩まされています。ただし、DLメディアの場合は今のところ失敗がありません。焼きミスメディアの未記録部分をみるとちょうど4mmで、この部分は症状が違うようです。4mmもあればまだ結構余裕があるように思います。ちなみに追記で「これ以上入りません」とメッセージが出る番組をW録した同じ番組で試すとダビングできたりします。不思議ですね。

書込番号：7387321

[WSJT]

>全く問題なく焼けている方がいらっしゃるようです。本当にソフトウェア不具合が理由なの？という気がします。

番組によってぴったりダビングを使っても、成功する時と失敗する時があります。私の場合もこれまでほとんのデータを問題なく焼けていました。前にも書きましたようにTSEだと音声データはそのまま記録するので、5.1ch.サラウンドとか音声データが大きい映画のような物が危ないんじゃないかと疑っています。そんなわけでこの不具合を修正したファームウエアが早く欲しいわけです。

書込番号：7387385

[junk777]

WSJTさん
>自動ファームアップしてくれることに怒りを感じたことはないですけどねぇ。
確かに便利だと思います。便利なだけにそれを提供するメーカは、細心の注意が必要だと思います。

にじさんさん
>釣りですか？
そう思われてしまったのは残念です。ただ、ユーザへの注意喚起に繋がれば幸いです。これ以上余計な発言は、控えさせていただきます。すみませんでした。

書込番号：7387401

[にじさん]

すいません
ウイルスの垂れ流しとか書かれてたので
つい反応して余計なこと
失礼な書きかたして
申し訳ありませんでした
たしかに
ＨＰなりで不具合報告するべきですよね

サボセンのかたは
「何件か報告入ってます」「検証したらそのように失敗してる」と
言ってましたから

とりあえず
今月中にはファームアップで改善してくれるみたいなんで
しばし待ってみましょうよ
改善されないなら
断固として抗議しましょうよ
私も同じ症状なんですから

書込番号：7387457