『音が消えた』のクチコミ掲示板

[wocyann]

ｓ５０２を購入して、まだ２週間。
　数日前、映画番組「男たちの大和」を録画して、視聴していたら突然、途中から音声が消えてしまいました。繰り返し再生したのですが、同じ箇所から音声が途切れてそれ以降の画面から音が出ません。故障なのでしょうか。操作方法が、よく分かりませんが、ＲＥ方式でＴＳＥ録画をしました。（ＲＥ、ＶＲ、ＴＳ、ＴＳＥの違いも良く分かりませんが）どなたか教えてください。

書込番号：8395252

[あめっぽ]

我が家でも他社ですが同様の現象は有りました。

症状としては、途中までは正常で
ある瞬間からｅｎｄまで音声が無くなってました。
ただし、その後の録画番組では音声は入ってます。

その他の症状としては
・１０秒程の周期で音声が途切れることも有りました。

・なぜか同じ時間帯の番組が２個録画されておりました。
【同じ時間帯で同じ選局でした。
　いかにも２回。録画予約したかのように･･】
１個は映像はキレイだが音声無し。
もう１個は映像は汚い　しかし、音声有り。

なお、我が家での発生では
一時的な症状でありその後は多発する現象では無かったです。

その他の
いろんなトラブルが有って・・現在は機器は有りません＾＾；
あくまでも他社メーカ品での話です。
当時のメーカ≪サービス担当者≫からの話は
発生した時の受信レベルが低いのでは？とか
話されましたが、天気は良好な日で

納得出来ないこととして↓
【なぜか同じ時間帯の番組が２個録画の件】
もし、同時時間帯に予約してた場合、
・２個目はＴＳモードになるはずだが
　２個ともＴＳモードでは無かったことは何で？

・受信レベルが低いのでは？と言われてるが
　正常な映像と汚い映像が同居してるのは？
と聞くが的確な返事は無し。
実は、これも最初は受信レベルが悪かったのでは？と言われてました。
なんで２個の録画？
なんでキレイな映像に音声が無くて汚い映像に音声が有る？
１５分の放送番組でしたので実態を見せたら
機器側がおかしい！？と納得されました。

デジタル機器はいろんなトラブル？症状が出るようです＋。＋
ただ、機器を購入して間もないようですので
購入Ｓｈｏｐにはお話ししておいたがいいですよ。
≪通販購入の場合は通販Ｓｈｏｐの規定に従ってください。≫

書込番号：8395588

[wocyann]

早々とご回答頂きありがとうございます。
やはり、そのようなことがあるのですね。
やはり、故障でしょうか。
通販で購入したので、相談するのも難しいかもしれませんが、
メールでしてみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：8398396