『違うチャンネルが録画された』のクチコミ掲示板

[PII350]

今日7月16日、19時からBS朝日を録画予約しました。しかし、先ほど再生してみると、録画された番組名や番組説明は正しく入っていますが、肝心の映像はフジテレビの｢日本人テスト｣でした。録画は予定時刻で完了していました。また、間違って録れた｢日本人テスト｣は地アナでした(右上に｢アナログ｣サインがでていたので。)

このような現象は2回目で、1回目は[8482861]の症状でした。今回は初めから違うチャンネルが録画されていたので、若干違う現象ともいえますが。。。

東芝に電話して見るつもりですが、また｢そんな事はあり得ません｣と言われちゃうんでしょうね。

何か気になる点、確認すること、アドバイス等ありましたらお願いします。

書込番号：9865448

[モスキートノイズ]

[8482861]もそうですが、普通ありえない事象だと思います。
東芝サポートは当然無力だと思います。ご自身での想定原因、もしくは類似の不具合は皆無ですか？

書込番号：9865727

[安物買いの銭失いおじさん]

東芝のレコーダーはいろいろなことが起こるんですね。
私の場合は、録画は正しいのにタイトルが間違っていることが8ヶ月間の使用中で2回ほどありました。録画を間違えたかと思い、危うく消してしまうところでした。
現在は返品して手元にありませんが。。。

書込番号：9873344

[PII350]

返信ありがとうございます。

想定原因は思い当たりません。ほぼ、録って･見て･消しての繰り返しですし、毎週録画で先週までは問題ありませんでした。もう少し不具合頻度が高ければ、操作との関連も考えやすいと思いますが。

間違えて消してしまわなければ、タイトル間違いはまだ救いようがあると思いますが、返品されたのですね。

私も返品も検討してみます(見ていないタイトルが沢山あるのが問題ですが)。返品に期限はあるのですか？購入店しだいでしょうか？

書込番号：9874784

[安物買いの銭失いおじさん]

私の場合、返品は違う理由です。
購入後日にちが経っているのなら、販売店を通じてメーカーに修理に来てもらって、返品の話をしてみるとよいと思います。

書込番号：9880439