『【注意】ソフトウェア・バージョン17更新時の不具合』のクチコミ掲示板

[組込屋]

ソフトウェアのバージョン16から17へ変更後、HDDを認識しなくなりました。

・機種RD-S302（無改造の市販品）

・症状
　v16からv17へインターネット（ADSL回線）を通じて、アップデート。
　アップデート直後は問題なく動いているように見えたため、本機で録画したDVD-Rを見ていました。30分ほど経過後、画面が止まり、リモコンおよび本体のスイッチ動作を受け付けないため、電源ボタン長押しにて強制終了。
　電源を入れなおしたところ「HDDに不具合がある」旨の表示がなされ、HDDの利用が出来ない状態になりました。

・復帰手段と動作確認
　スタートメニュー画面からHDDを初期化すると利用可能にはなりましたが、当然の事ながら全てのデータが消去されています。
　その後、HDDへの録画や再生など一通りの操作を試しましたが、特に問題なく使えているようです。
　また、アップデート前は、利用中のハングアップや他の不具合は未経験であり、特に不都合なく動作していました。
　今回、たまたまアップデート後に何らかの不具合に遭遇した可能性もありますが、具体的な不具合原因は特定出来ません。

　東芝へ不具合事例として連絡したところ「このような報告は無い」との事で取り合って頂けませんでしたが、当方では現実に起きた症例のため報告します。

書込番号：10747134

[のら猫ギン]

たまたまアップデート後に何らかの不具合に遭遇しただけではないのでしょうか？
もしもアップデートが原因なら、公開されてから1ヶ月以上経っていますので
今まで誰も報告していないのは不自然だと思います。

もしかしたら、このスレで他の被害者が名乗り出るかも知れませんが…

書込番号：10747233

[やっぱりＲＤは最高で最強]

知らぬ間に１７になってたのね．．．(我輩の５０２はまだ１５．．．)。

書込番号：10752155