『ＤＶＤドライブ交換』のクチコミ掲示板

[ゴ−ルドゼブラ]

Ｓ303を3年程使用していますが、これまで3回ほどドライブユニットを交換していますが、ＤＶＤデスクによって認識しないでデスクチェックして下さいのメッセ−ジが出るんですが、Ｓ304ｋやパソコンでは普通に再生できるんで、？おかしいと思っていたんですが最近フリ−ズしてしまいイジェクトも出来ない状態になり電源を抜いて3分位してから電源を入れてやっとデスクを取り出す事ができました。そのデスクをＳ304ｋやパソコンでは普通に再生できます。それで東芝ＤＶＤインフォメションセンタ−に相談したらＤＶＤデスクの相性が悪いんではないかと言われました。そんなバカな話が有るでしょうか？同じ東芝のＳ304Ｋでは再生出来るのに。それでｋｓデンキに保証が有るので相談したら修理すると言われました。ドライブユニットだけの問題じゃないんじゃないかと思ったので（3度交換しているので）中身全部交換することで話がまとまりました。Ｓ303を御使用の方に質問なんですがこの様な事があるんでしょうか。認識しないだけじゃなくフリ−ズまでしてしまうことが有りうるんでしょうか

書込番号：15342015

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞中身全部交換することで話がまとまりました。

生産終了してから２年以上も経ってるのにどうするつもりなんだろ？？？、
大抵この手の話の場合高確率で修理は諦めて(メーカーも生産終了して数年経った物は対応
出来無いから)現行機種に交換で済ますのがパターンなのだが？、

それともケーズって自前で一部店舗に修理対応部門持ってるから自力でメーカーからパーツ
確保して修理して返却するつもりなのかねえ？、

で・これはあくまで我輩の予想(想像？)なのだが、

実はＨＤＤかメインボード辺りが臭い(欠陥抱えてた)気がする(いくら何でもＤＶＤドライブ
３回交換しても不具合が絶えないのは異常)のでそっちを良品に交換すれば以外とあっさり
直るかも知れない(それ以前にＳ３０３レベルならいっそ見切りつけてとっとと
買い替えても損は無いと思うが．．．←と言うか我輩ならそうする)

書込番号：15342232

[参番艦]

兄弟機のS503使っていますがそんな事ないですね。
家も２回くらいDVDドライブ交換はしています（DVDたくさん焼いたからｗ）が、交換後はそんな事はないです。
問題はDVDドライブではなくメインボード側にあった可能性もあります。S303は2008年11月発売だから補修部品はギリギリ何とかなりそうなので、総入れ替えしてみるのもいいかもしれません。代替品要求しても下手すればZ110とかになりそうｗ

DVDは主に何使っていますか？台湾産などのメディア使っているとDVDドライブの寿命を縮めることになる（品質にムラがある）ので出来れば国産のメディア使って下さい。（ただ国産RWは入手はほぼ不可能）DVD-RやRAMならまだ国産品が入手可能なので、多少割高でもそちらを使うようにしてみて下さい。

書込番号：15342258

[配線クネクネ]

機種は違うけど自分もドライブ２回交換したり他の部品等も
交換して貰った事もありますが結局、駄目でしたね。
只、内部の全交換ではないのでそこまでやるなら正常化する
可能性もあるかもしれませんが不安な面もありますよ？
暫く前から内部の部品を修理するのでなくユニット単位での
交換で交換した基板を専門の部署が修理して数回ですが使い
廻すという行為を各メーカーおこなっているみたいです。
結局、再使用品を使用されれば暫くは問題無いかもしれません
が何処かに異常が出る可能性を抱えたままの状態を引きずる
可能性は否めません。

書込番号：15342810

[ゴ−ルドゼブラ]

配線クネクネ さん様　回答ありがとうございます。たしかに修理しに来た人もリビルト品だと言っていました。今回はケ−スだけ残して中身全部交換すると言われました。過去東芝のＥ301の時はドライブの交換を2度して3ヶ月位でダメになりＥ302に交換した事が有りました。5年保証が有るんで代替品は出来ないかと聞いたらダメと言われました。ＴＶ（東芝レグザ37Z900)は温度が低いと画面がフリ−ズしてしまい液晶パネルを交換しましたが、白ヌケ、黒ヌケが3箇所ありメ−カ−は、許容範囲だからと受付ませんでしたが、ヤマダ電機を通したらＴＶは37ｚ3（新品）交換する事で話がまとまりました。今回もその方法を使った方がいいんでしょうか。なぜか変なクレイマ−だと思われているこの頃です。最近購入する家電品はハズレが多いです。

書込番号：15344385

[デジタル貧者]

＞今回もその方法を使った方がいいんでしょうか。

その方法だと返金処理とかになりそうですね。
その方がいいかと思いますよ。
販売店を通してクレーム付けるととにかく
解決させる方向には行きます。

でも今回もうその手は使っているのでは？

>>それでｋｓデンキに保証が有るので相談したら修理すると言われました。

書込番号：15346831

[デジタル貧者]

解釈間違いでした。

>>でも今回もうその手は使っているのでは？

はスルーして下さい。

一度纏まってる話を引っ繰り返してｋｓデンキから東芝に
「この客が満足するよう対応しろ」と圧力を掛けさせる、と
いう事ですね。
その方法なら返金処理とか現行の製品と交換とか何らかの対応
を東芝も取らなくてはいけなくなると思います。
現状の中身総入れ替えで不満ならその方法を取ればいいですね。

書込番号：15346861

[ゴ−ルドゼブラ]

デジタル貧者様回答ありがとうございます。中身の交換なんですが、その前にＨＤＤの録画映像をＳ304ｋにダビングしなければならないのですが、Ｓ304ｋからＳ303だと早いんですがＳ303からＳ304ｋだと倍ぐらいの時間が係り大変です。さいわいＳ304ｋには外付けＨＤＤが有るんで容量の心配はないんですが、時間が係り過ぎるので、何日係るかわかりません。過去メ−カ−に問い合わせしたらＳ303の性能上どうしようも出来ないと回答が帰ってきました。早くダビングする方法はないですか。

書込番号：15348777