『トレーが出ない/ひっかかる』のクチコミ掲示板

[Mogrin]

購入当初からディスクをセットしたり取り出したりしてから閉じようとするとかなりの頻度でフロントの蓋の部分にトレーがひっかかって止まってしまいます。開閉ボタンを何度か押せば閉じるので｢当りが悪いのかな？そのうちちゃんとなるさ｣などと暢気に構えていましたが以来1年以上、全く向上しないどころか酷くなりました。遂にトレーが出なくなってしまったのです。

　閉じた状態で開閉ボタンを押すとカタッという音がするだけでトレーは閉じたままです。既にトレーにディスクが乗っている場合は新たにディスクを入れた時と同じように20秒くらい　READING　と表示されます。トレーが空の状態の場合は単にカタッっと音がするだけで何も起きません。ディスクが認識されるのを待ってから何度か開閉ボタンを押すとそのうち出てくるのですが、5分以上も格闘した挙句にどうにもならず諦めてしまうことも度々あります。コンセントを抜いてしばらく置いてみても何も変りませんでした。フロントの蓋の部分だけ手で開けてみたところ、開閉ボタンを押すと内部でトレーがカタッと一瞬だけ動くのが見えますがそれっきりです。

　既に保証も切れており、皆さんの書き込みを見ている限りでは有償で修理に出すほどのものでもないと思うのですが、同じような症状を経験された方でこうすれば直る、というのをご存知の方いらっしゃいませんか？

書込番号：4685124

[FUJIMI-D]

それは修理に出された方がいいでしょう
「購入当初から」具合が悪かったことをきちんと説明して
無償で直してもらえるように交渉した見ましょう
時間がたつほどに　不利になると思います
使えなくなったら　あきらめるのならいいですけど・・・

書込番号：4685163

[VRO]

最初からその状況なら、修理に出した方が良いでしょう、無償修理が無理なら見積もりだして納得の行く価格で


これから先の方法は修理を有償でも受け付けてもらえなくなる可能性が高いので自己責任で

原因は二つ
１．DVDドライブが斜めに歪んで取り付けられてる
または取り付けねねじが緩んでいる
２．トレイの前面カバーが開閉時に何かに当たって、外れかかっているか、歪んでいる

（２）はHDD付きのの方で経験があります、前面化カバー（ベレゼルと言うらしい）が斜めに外れていたので直したら正常に戻りましたが
そうでないならトレイの前面カバーを外すか、本体を開けて見るしかないけどあまりお奨めはしません
本体を開けると言う事はかなりリスクがあります

とにかく一度修理に出す事をお奨めします

書込番号：4685234

[Mogrin]

　大量に発生してる問題ではなくたまたまのようですね。年が明けたらサービスに電話してみます。

　ありがとうございました。

書込番号：4688889