『最悪ですう。』のクチコミ掲示板

九月の終わりに買いましたＭＸ１。初日からＶＨＳの操作が全く出来ず、ＥＰＧも時間が来ても受信されず、購入店で交換してもらいました。
しかし、交換してすぐ異常音。ビービーとＨＤＤからＶＨＳとかＤＶＤへ切り替えするたび音がする上に、またまた番組表が時間が来ても受信されないことがたびたび。ＨＤＤで録画が途中で切れていたり、予約時間に動かないことも。
仕方なく出張来てもらいましたがバージョンアップのソフト入れただけで帰っていきました。
そして、ここ一週間の出来事。
やっぱり番組表。ＥＰＧの表示が２時間以上経過してるのにつきっぱなし。いつまでも消えずに強制終了（電源＋停止）を。もう数十回。他にはローディングの表示しながら赤いランプの点滅してることも。これも強制終了。
カスタマーセンターにＴＥＬしたらＥＰＧは配信してる所が配信を途中でやめていることがあるのでと言っていた。機械がそれには対応出来てないのかもともいってた。配信が途中キャンセルされる日が１０日の他にも２６日とか今月１１月は他にも何回か予定されてるみたいです。
その情報はユーザーには報告されないんですって、当たり前のようにいわれてむかつきました。
出張修理が混んでるので来週来るって言ってましたが、文句言いまくってやろうと思います。

書込番号：3485189

くり・りん　様　初めまして

7/26に購入してから今まで使っていますがEPGの不具合はバージョンアップで治りました。
ただ、最近思うのですがどうもソフトだけではなくハード面でも色々問題がありそうで。。。

今回のＥＰＧの件はもしかすると、製造ＮＯが新しい方が起きやすい現象なのではないでしょうか。あまり考えにくいのですが、初期型はかなり不具合を理由に交換されて、交換した人からの情報でも新しい現象のような気がします。
バージョンアップＣＤも『１』と緑の『２』、茶色の『２』と私の知る限りでは３枚有り、初期型の人は順番にバージョンアップしてると思いますが、それ以降の人は違うし。。。

＞カスタマーセンターにＴＥＬしたらＥＰＧは配信してる所が配信を途中でやめていることがあるのでと言っていた。機械がそれには対応出来てないのかもともいってた。

出来てるのをちゃんと作ってくださいよ！って感じですよね。

書込番号：3493207

ゴーストさん、ありがとうございます。

その後、１３日に出張修理で治らず、その場で全交換しました。
１日しか経ってませんが、今のところＯＫです。

ただ、交換した機械がリコール対象ＳＮなんで、突っ込んでたずねたら、もう生産中止機種なので、リコール対象ＳＮのメーカー在庫はちゃんと治ってるので平気だと言い切ってました。

ホントかどうか怪しい物ですが。

出張修理２回来てってますが、２度とも出張修理内容の控えをくれませんでした。２回とも「センターでデータが残ってるので控えは出ません」と言われました。そのくせ２度目の出張の時にセンターにＴＥＬしたら「前回の修理はいつですか？？」「担当は誰でしたか」などきいてきました。修理に来た人も同じ事聞いてきました。
データがあるとか言っておいて結局ないじゃん！！ってかんじです。
ユーザー登録してるのに（ＷＥＢで。確認のメールも来てるのに）「登録されてません」とかいってるし。
どうなってるんでしょうねビクターは！！

書込番号：3501883