『保証期間後の修理？』のクチコミ掲示板

平成１４年１１月に税別２万円で購入しました。昨日部屋掃除のためコンセントを一旦抜き１０分程経過した後再度コンセントを差し込み電源スイッチを入れたところ映像は全く映らず音声はザーッといっているだけ。全チャンネルで受信調整をしましたが受信できず状態は変わりません。ためしにビデオデッキ経由で受信したところ音声は正常ですが画像は赤色が異常に濃く、なんとか映像がわかる程度でした。ビデオテープ再生も同様です。保証期間は１年。ただしブラウン管は２年とあり、購入して１年と２ヵ月経過しているため修理費用が有料になる可能性があります。メーカーに問い合わせたところ故障原因はみてみないとわからずブラウン管が原因で無料修理できる可能性は５０％とのこと。もともと税別２万円で購入したので出張費用だけで５千円と言われ修理依頼すべきか悩んでいます。故障原因がわかる方または保証期間が若干過ぎているだけならおまけして無料修理してもらえるよ等情報があればどなたか教えてください

書込番号：2309274

[ばう]

画面を虫眼鏡で拡大してみてみると、赤・青・緑の3原色が分かれて見えるはずですが、その3つがどれもわずかながらでも見えている場合は、ブラウン管の故障ではありません。これはかなり断言できます。
なお、分かりにくい場合は、正常なテレビと見比べられると良いでしょう。
逆に、3つのどれかがまったく見えていない場合はブラウン管の故障である可能性がありますが、それ以外の部分の故障でもそうなることはありますので、これは断言することはできません。
経験的に、ブラウン管が故障することはめったに起きないと思います。だから保証期間が長いのでしょう(笑)。

書込番号：2309723

お店に持ち込んで見積もりしてもらえば、1000円か2000円ぐらいで済むんじゃないかな。

書込番号：2312385

おまけなんてないと思います。
2万程度のテレビに数千円もかけて修理する価値はないと思いますよ。

自分はこういう場合のために5年保証に入ってます。

書込番号：2312494

みなさん、貴重なご意見ありがとうございました。
虫メガネで見たところ、赤色しか見えませんでした。
私は素人なので、購入したお店に持ち込むことにします。
少し先になると思いますが、修理が終わり次第、結果をお知らせできれば、と思います。

書込番号：2321314

結局、修理に来てもらいました。ブラウン管の故障ではなく、「基盤」の故障ということで交換費用が13000円でした。保証期間後でかなり痛かったです。ありがとうございました。

書込番号：2461938

１３０００円は痛かったですね…
基盤が故障とありましたが、引越しか何かされて
テレビに衝撃など与えてしまったのでしょうか？
うちのブラウン管は１２年使用して一度も故障がなかったのですが
メーカーは三菱の２５インチでした。
引越しも５回ありました。

書込番号：2480992