『スピーカーから音声が出力されません。』のクチコミ掲示板

[Hide★toshi]

実家にいる義姉が使っているのですが、先日帰省したところDVDプレーヤーから音声が出力されずに、
仕方なくヘッドホンにて視聴しているという話を聞いて、設定や接続を確認してみたのですが、原因がわからず困り果てています。

リモコンや本体の音量を上げていくと、数値は変化していくのですが、上部に緑色のヘッドホンマークが常時表示されていて、どうもそのせいでスピーカーから音声が出力されないというところまではわかりました。（チューナー等の他の入力でも同様です）

しかし、このモードから抜ける方法がわかりません。
どなたかご存じでしたら、ご教示いただけないでしょうか。

書込番号：17759292

[purinmatuki]

Hide★toshiさん、取扱説明書を保管してますか？メニュー画面で工場出荷状態（リセット）機能があればやってみて下さい。

書込番号：17759337

[ひでたんたん]

お使いのDVDプレーヤーのメーカーと型番は何でしょうか。

書込番号：17759464　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆりま]

ヘッドホンのプラグを抜けば消えるんじゃないですか？

書込番号：17759865

[Hide★toshi]

>purinmatukiさん

マニュアルも読みました。
設定メニューもすべてのパラメーターを見ましたが、リセットらしき機能はありませんでした。

>ひでたんたんさん

VictorのDVDプレーヤーまでしか覚えていませんが、内蔵チューナーモードでも音声は出ませんでした。
もちろん、DVDプレーヤーとの接続に間違いはありませんでした。

>ゆりまさん

ヘッドホンのプラグを抜いた状態で音声を上げても、ヘッドホンマークが表示されて、内蔵スピーカーからは音声が出力されません。

書込番号：17760611

[口耳の学]

音が出ないのはDVDプレーヤーの音声だけなのでしょうか？地上デジタルは非搭載ですがBS/CSを受信して音声再生できるか試せませんか？

リセットについてはマニュアル175ページに説明ありますね、コンセント抜きでの初期化も試したいです。

書込番号：17761096

[Hide★toshi]

>口耳の学さん

このリセットボタンも押しましたが、症状は変わりませんでした。

電源ケーブル抜きは、１２時間程度試しましたが、これも同じでした。

http://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/4091226061.pdf

書込番号：17761421

[ゆりま]

テレビ側のヘッドホンジャックに何か詰まってませんか？
あるいはプラグの挿し方が悪くて
ジャックの穴の中でショートしてるとか？
つまり、ヘッドホンのプラグを抜いても
穴の内部で挿したままの状態（ショート）になってませんか？

書込番号：17762550

[Hide★toshi]

>ゆりまさん

ありがとうございます。
８月に帰省した際に、LEDライトでヘッドホンジャックの中をよく見てみます。

書込番号：17762636