テレビ > SONY > FDトリニトロンベガ KD-36HR500 (36)
2004年に60万だして、42インチのテレビを購入しました。
三日ほど前に朝テレビをつけたら、音声が流れてその後かってに電源が切れました。
その後も、何度か確認したのですが、同じ状態だったので、購入したお店に連絡したところ、「自分でメーカーとやり取りをしてください」といわれ、別の電気屋さんに電話をして、みてもらえることになりましたが、メーカーでないとわからないとのことなので、その電気屋さんからメーカーに連絡が入り、昨日メーカーが修理見積もりにきてくれました。
原因は電源の基盤の故障で、修理費が60000プラス消費税だそうです。
買ってまだ6年しかたってないのに、電源故障ってどういうことなんでしょう。
とりあえず、後5万も出せば、新製品がかえるので、修理は見送りましたが、これもリコール対象にはならないのでしょうか?
書込番号:12571452
0点
ここでリコール対象にならないの?と叫んでもメーカーも誰も取り合ってくれませんよ。
そう思うのならお近くの消費者庁(国民生活センター、消費者センターと呼ばれるもの)に電話か直接出向いて消費者が行動しないとなにも起きません。
書込番号:12571592
0点
早速ソニーのお客様センターに連絡したところ、確かにこの機種は対象になっているけど、電源基盤が故障は、リコールの対象になっていないといわれました。
ネットでは、対象になって無償で交換してもらっていると言ったのですが、話になりませんでした。
書込番号:12571637
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