『この機種ではありませんが』のクチコミ掲示板

[gonta2006]

この機種ではないのですが、あまり見ている人がいないと思ったので、こちらにも書かせていただきました。

先日、２８ＺＰ３７を購入したのですが、
Ｄ３端子にＢＳデジタルチューナーを繋いだ画像は綺麗なのですが、内蔵のアナログチューナーで見た場合、人物等の右側にゴーストのようなずれが生じてしまいます。
本日、サービスマンに来てもらったのですが、これは内部でプログレ処理をしているので、どうしても出てしまう。
仕様なので仕方がないと言われました。

サポートにも電話して、このように言われた旨を伝えたのですが、
サービスマンが言うのなら間違いないでしょうと言われました。

素直に解釈をすると、東芝製のプログレ対応の機種は、内部処理の関係で全機種、仕様のために二重写りのゴーストが出ることになります。

グログレ対応の同等機種をお持ちのみなさん
同様の症状は出ているのでしょうか?

書込番号：5035502

[gonta2006]

補足ですが、やってきたサービスマンもおそまつなものでした。
症状をサポートに伝えていたにもかかわらず、調整の機器を持参していませんでした。そこで苦肉の策で、当方のハイビジョンレコーダーに録画していた映画のテロップを一時停止、その画像で調整していました。そのためか、Ｄ３で繋いだハイビジョンレコーダーのメニューを表示すると陰が出るようになってしまいました。

調整のため、前に引き出したＴＶラックも元に戻さずにサービスマンは帰ってしまいました。

次の修理の時間が迫っていたのかもしれませんが、いいかげんすぎます。

これが東芝のサポートの実態なんでしょうか？
過去にもクレーマーにたたかれていましが、全然改善されていない気がしました。

書込番号：5035578