『音声が消えます』のクチコミ掲示板

[チャーリー・チロ・jr]

このTVを買ってもうじき1年くらいになります。
TVを普通に見ていると突然、無音になります。リモコンでいじってもリモコンで電源入り切りしても駄目です。
本体の電源を入り切りしてやっと回復します。
いちよ東芝のサービスに来てもらいましたがD地上波のレベルが弱いのでTVのプログラムが固まるとのことです。
パソコンのフリーズと同じだそうです。
対策としてはD地上波を受信しないようにするか無音になるたびに本体の電源を入り切りしてほしいそうです。
いちよ電源入り切りしてますが、他の皆さんはどうですか？
同じような人がおられるでしょうか？
最近特にひどいような気がします。
D地上波切ろうか考え中なんですが、、、
映るときは綺麗なんですがね。

書込番号：4798078

[元CRT好き]

電波がわずかに弱いのであればUHFのブースタを入れてみてはどうでしょうか。1万円くらいしそうですが。

書込番号：4801902

[katuNB8C]

不具合かどうかのキーポイントは、リセット動作の確かさと思われます。仮に、アンテナレベルが３５程度のブロックノイズでミュートするならば、リセットは必ず主電源OFFすれば直ると、確実にリセット方法が決まっていたら、仕様と思います。
私の場合は、主電源OFFせずとも自然に復帰した為、その旨を説明願ったら、的確な回答をえられなかった事も有り、代品交換してもらいました。
発生状況と処置方法の統計を取り、１年以内にメーカに連絡するべきと思います。

書込番号：4810023

[チャーリー・チロ・jr]

なかなか取替えも難しいみたいです。
ショッチュウ壊れたままでサービスに現認してもらえばいいんでしょうが、、、
今はルータからのLANケーブル外してます。
これを繋げてから音声が消えるようになったような気がしたもので、
現在、様子見している最中です。
レベルは４５ぐらいですね。
チャンネルによったら３０以下とか
原則は６０以上でないと駄目らしいです。
SEDが出たら買い換えるんですが、、、
保障はロングの５年保障つけてます。
メーカー保障切れる前に見てもらったのでメーカー保障も３ヶ月延長になってるはずです。
たまにしかならない故障はこまりますねー

書込番号：4812627

[チャーリー・チロ・jr]

LANケーブル外しても駄目でした。
レベル低いチャンネルだけD地上波をカットしました。
D地上波の本放送開始まで無理かもわかりませんねー

書込番号：4814402