『画面が真っ黒で復帰しません』のクチコミ掲示板

[hkhkhkhk]

年末に購入しました。今まで使用していた３２インチブラウン管テレビに比べて、すごくきれいで満足しているのですが、時々画面が真っ黒になってしまい、音声のみになってしまいます。
内臓ＨＤＤや外部機器（ＨＤＭＩ接続のＤＶＤレコーダー）で映画などを見ているときに、画面がブラックアウトしてすぐに表示が戻るような場面で、真っ黒なままで復帰しなくなります。音声だけ出ている状態です。電源ＯＮＯＦＦすると画面も復帰しますが、非常に面倒です。
初期不良でしょうか？

書込番号：7191603

[RHO]

コンセントがひどくタコ足配線になっていて、電圧降下が起きている可能性が絶対無いと断言できる設置環境であれば、私は製品の不良を疑いますね。いかがですか？

書込番号：7191814

[エスティマ派ＯＹＪ]

やっかいな症状でさぞかしお困りでしょう。
最新のIPS αパネルと１２０コマなどを備えた液晶パネルの評判の良さに期待していたのですが。
アフターサービス等その後の対応などをお聴かせ下さい。

書込番号：7194225

[hkhkhkhk]

サービスセンタに問い合わせて、折り返し技術担当の方からお電話いただきました。
やはり製品不良（初期不良）の疑いが濃いとのことでした。初めて聞く症状とのことです。
修理または交換対応は正月休み明けになるそうです。またレポートいたします。

書込番号：7194338