『書き入れ時にこの態度？』のクチコミ掲示板

[rolling]

愛知・春日井のベスト電器へ行ってきました。
TVコーナーでヒマそうにしている店員をつかまえ交渉。
以下会話再現

私「このGD7、いくらになります？」
員「え？25万」（超無愛想に）
私「えぇ？高いなぁ。それで精一杯？」
員「ええ」（当たり前じゃん、みたいな顔）
私「保証とかサービスとかは？」
員「・・・・」(説明する気なし）
私「他店では初手から22万って言われましたよ」
員「ハァ？どこですか？」（超不満そう）
私「K店ですけど」
員「・・・・・」（憮然とした顔で考え込む）

その場ですぐ立ち去ったのはいうまでもありません
こんな店、値段以前の問題だ。
販売のイロハから勉強しなおせ！

書込番号：4660397

[ファルツ999]

そもそもベストで値段を値切るのが間違ってる気が…。あと会話をみると店員が憮然となるのも少し分かりますよ。いきなり値段は不味いでしょ。

書込番号：4660678

[Ms＠査]

＞愛知・春日井のベスト電器へ行ってきました。TVコーナーでヒマそうにしている店員をつかまえ交渉。

（店員を捕まえ）ってどうよ・・・
店員もウザイ客には売りたくないじゃないの

書込番号：4660840

[rolling]

確かに興奮さめやらぬ間に書いたので
文が雑になっていたかもしれません。

でも、買うもの決まっているのに
家電屋で何を聞きます？
サービスとかの説明もないし。
接客やっていれば私ぐらいの客
いくらでもいそうな気がしますが。
そんなことでいちいち腹立てていては
商売にならない気がするのですけどねぇ。

>店員つかまえ

そんなに汚い日本語でしょうか？
日常会話でよく使いませんか？
TVコーナーにしばらくいましたが
店員さんが見当たらなかったので
そういう表現になりました。
「つかまえる」という言葉に
侮蔑の意味含まれていますか？

書込番号：4661075

[sculpture]

「店員をつかまえ」じゃなく
「店員さんをつかまえ」なら印象も違ったよね。
それと、rollingさんの店での会話は別に悪くないと思うけど。

書込番号：4661346

[ハナブサ橋]

ん〜、私も特にrollingさんの会話に不快感はありませんが。

それよりもその店員はかなりキテいますよね。(~∇~* )
rollingさんを競合店の偵察部隊員と勘違いしたのかも？

ウチの近くにもベスト電器ありますけど確かにあまり安くないという印象です。
なんかこう、広告価格を見ただけで来店する気が失せてしまいます。(*´◇`*)=3

書込番号：4662250

[ringou隣郷]

rollingさん、（ハナブサ橋さん、他の方々）今日は。
私も、「rollingさん」の書き込みに不自然さは感じませんネ。
岡崎のベスト電器はとっくの昔にツブレマシタ。(高くて品数も少なく・・)

書込番号：4662685

[ファルツ999]

基本的にベストは値段よりアフターを
含めたサービスを重視してるところですから
値段に期待するのがそもそも…ねぇ。

店員の態度は論外ですが
さりとて必要な値段だけ聞くのも
冷やかし半分に見えかねませんからね。

書込番号：4663070

[隠居しました]

　娘夫婦が新居に引っ越すという事で、32GD7買いにコジマへ行きました。そこにいた店員さんに価格コムの値段になりますかと聞いたら、奥へ相談に行って、現金ならOKですとのことでした。12月7日だったので、207,000円でした。そして10年保証が付いていました。やはり年末に向かってまだ下がる気配だったのですね。今日の最安価格は203,000円です。
　いずれにしてもこの掲示板は、評判を調べるとか、相場感覚を養うのに大変役立ちます。私の場合はここの最安価格より5％程度高い値段なら、買うことにしています、保証とか、店の信用などで、近くの量販店の方がどうも年寄りには安心感がありますので。

書込番号：4663502

[rolling]

sculptureさん、ハナブサ橋さん、ringou隣郷さん、
コメント拝読して救われた気がしました。
ありがとうございます。

>店員の態度は論外ですが
>さりとて必要な値段だけ聞くのも
>冷やかし半分に見えかねませんからね。

ファルツ999さん、私は何も値段だけ聞いて
去った訳ではありません。
価格が他店より3万円も高いのには
何か他店とは違うサービスがあるのかと思ったので
それを聞きたかったのです。
会話を見ていただくとわかるように
保証やサービスの事を聞いても
ブスっとした表情でスルーされたから怒っているのです。
というか、そもそもそんなことは私から聞くような事項ではなく、
店側から提案することでしょう。
それが売るための努力ではないですか？
チラシを見ていたので、ある程度は把握していましたが
チラシに掲載しきれない部分もあるでしょうから
それが聞きたかったのです。
それに、冷やかしが悪いとも思いません。
冷やかしの客をいかに本気に持っていくかが
営業の腕じゃないですか？

こっちは20万もする商品を買いに来ているわけですから
1円でもお得な商品が欲しいというのは当然の欲求です。
だから値段から入るというのは、別に失礼なことではないし、
そういう人も多いのではないかと思いますけど。

書込番号：4663920

[虎にちまめ]

ケーズ電機西神戸パワフル店で　２３万５千円（税込み）でした。
５年保障と設置と配送込みだそうです。
古いテレビの引き取りは３３００円でした。

当初ネットで購入しようと思ってましたが　２０万９千円（税込み送料除く）５年保障に引かれています。

５年保障は価格の５％を収めるので１１０００円相当です。

今日交渉したのは　AV担当主任さんでした。

書込番号：4663972

[skyhand]

rollingさんこんばんは。

私も、店員のせいで不愉快な思いをしたことは何度もあります。
でも、量販店の場合は、アルバイトの店員も多いですし、店員の質が悪い分、商品の値段が下がると考えてあきらめてます。（店員も悪くて、値段高い店は早々に見切りをつけます）

春日井市付近に在住されているようなので、老婆心ながら元春日井市民としてアドバイスを。
春日井市の中心（市役所のあたり）には、数店の量販店がひしめいています。
値段は、ヤマダ電機が一番安いですが、店員はよくありません。（商品知識がなく、態度が悪い。ここでrollingさんと同じような体験を複数回しました。）
店員の質で選ぶなら、間違えなくエイデン（楽市店）だと思います。（はずれ店員が少なく、商品知識がある）ただ、ヤマダより安く買うことはほぼ不可能だと思います。

春日井は、東京とくらべて店頭価格が高いことが多いので、見積もりを取ってもらいながら（きちんと見積書を書いてもらう）、それら数店をループすれば、どんどん値段が下がると思います。もちろん限界があることは承知していますし、なるべく下手にでて、値段を下げてもらえるようにしてました。そのとき、各コーナーのリーダーみたいな店員を見つけると話が早いです。

よい買い物のための、参考になれば幸いです。

書込番号：4667068

[rolling]

skyhandさん、アドバイスありがとうございます！
やはりエイデン楽市店ですか。
実はベストへ行く前に行ったのですが
店員さんがとても丁寧に説明してくれて
好印象を持っていました。
帰り際に名刺もくれましたし。

>きちんと見積書を書いてもらう

ふむふむ、早速実践してみます。
今週中には買うつもりです。

書込番号：4668643

[skyhand]

参考になったようでよかったです。

補足ですが、場合によっては、見積書は書いてもらえないときがあります。（過去に、DVDレコーダーを買うときヤマダで書いてもらえませんでした。ちなみにシアターセットの見積書はOKでした）

売れ筋の家電は、近隣他店との価格競争が激しく、店側としても自分の店で購入しないかもしれない客に、証拠が残る形で販売価格（店頭価格より安いもの）を簡単に出せないらしいです。

「他店より安い場合は値引きする」ということを宣伝文句にしている店もありますし、そのような２つの店舗を見積書を持ってループすれば、原理的にはどこまでも値段が下がってしまうことになりますからね。（もちろん、なんだカンダ理由をつけられて納入価格＋αが下限になると思いますが）

たとえ値段を聞くためだけに来店したとしても、きちんと対応するのが店の仕事だと思いますし、明らかにそれを見越した店頭価格のつけ方をしていると思うので、悪い店員なんかにめげずによい買い物をして頂けたらと思います。

書込番号：4669648

[rolling]

skyhandさん、ありがとうございます。
ヤマダへ行ってきたのですが見積もりはNG。
価格は22万でリサイクル料別、保証（3000円）別でした。
ケーズはリサイクル込み＆5年保証付きで
実質21万円という感じでした。
アンダー20が目標なので
市外にも目を向けもう少し回ってみるつもりです。

書込番号：4671919