『初期不良』のクチコミ掲示板

[ヤマセミ＠]

本機を先月、寝室用に購入しました。

昨日気が付いたのですが、点灯しないドット
が縦線状に画面中央にあるではないですか。
黒線を縦に引いた状態です。

結構遠い距離で見てたから気が付かなかった
のだろうか？
販売店に交換をお願いしようかと考えております。

書込番号：9274675

[ヤマセミ＠]

もう一度良く見たら、緑の線でした。

書込番号：9274747

[シャアだよんさん]

おはようございます
日にちがたってるからもしかしたら修理かもしれないですね
微妙な期間（3週間以上ぐらいだと）ですからね

購入店もしくはソニーサポートの結果報告まってます

書込番号：9274770

[ヤマセミ＠]

出張修理になるようです。
このような不良が出張修理で直るとは思えないのですが？
持ち込みでもよかったのに。。。

書込番号：9276657

[シャアだよんさん]

こんばんは
今の薄型テレビはパソコンと同じでユニットの組み合わせでできてるので
その部分を交換すれば直ります
昔のブラウン管のように半田付けやその場でIC部品交換などはしないです
（細かくて複雑すぎて不可能だから）
20インチでも大型の液晶テレビと同じ対応で
その場でパネル交換か基盤交換します
たぶん30分ぐらいでなおりますよ

書込番号：9276972

[ヤマセミ＠]

シャアだよんさんご回答有難うございます。
そうですか、パネルごと交換でしょうかね、
また結果報告させて頂きます。

書込番号：9277050

[ヤマセミ＠]

電気店へ連絡した翌日に、委託業者の方に訪問して頂きました。
その日は、メーカーへ本体の交換を交渉してみるという事で帰られました。
そして、本日テレビ本体を交換して頂きました。
迅速に対応して頂き満足しております。

書込番号：9306231

[シャアだよんさん]

交換してもらってよかったですね

委託業者がくるってことはヤマダで購入かな？

書込番号：9306322

[ヤマセミ＠]

ケーズ電気です。
ソニーカスタマーサービス�鰍ｩら委託された業者の
方だ思います、とても丁寧に対応して頂きました。

書込番号：9306405

[シャアだよんさん]

ケーズでしたか
ソニーサポートの契約業者でしょうね

ヤマダの場合、
最近のテレビでも知識のも修理力もあまりないヤマダとの契約修理業者がきて
とりあえず現物をみてそれから各メーカーに依頼するパターンですからね

他の電器量販店はテレビならまよわず各メーカ依頼ですからね

まあ、交換してもらってめでたしですね

書込番号：9306889