『起動時に？』のクチコミ掲示板

[お聞きしたいのですが？]

37LZ150を一年半ぐらいに購入したのですが
画面が、ついてから右端に二、三本上から下まで黒い線ができましたでも、不思議な事に、一時間から二時間で消えます。これは、液晶が悪いのですか？それとも、他に故障が有るのですか？自分には、ぜんぜん判りまあせん。
詳しい方何卒教えてください。<m(__)m>

書込番号：5843919

[やすじくん]

私も同様な現象が起きました。
平成１７年に購入したのですが、今から１年くらい前に１本縦線が画面右の方に
出ました。３０分程度で消えましたのでさほど気にせず使用していたら最近になって線が増え、約３０本くらい出るようになりました。
ほとんどは３０分程度で消えますが、とうとう１本だけ出っぱなしになってしまいました。とうとう我慢できずに東芝に電話して見てもらいましたが、サービスの人の話では、液晶本体では無く液晶をドライブしている基板に問題があるとのことでした。結局基板と液晶は分割が難しいらしく液晶パネルごとそっくり取り替えることになりました。費用は通常だと８万円くらいかかるところ、３８，０００円で取り替えてくれました。そんな金額で取り替えてくれるということはあちこちで、発生しているのだろうと思いますね。

書込番号：8709725

[Ｇｏｏｄ Ｃｈｏｉｃｅ]

同じです。
購入後1年位で1本出ましたが、30分程で消えたので、気にしませんでした。
今年で5年目になりますが、気がつくと3本になっていました。

電源投入後1時間程度で消えます。　販売店のサービスに電話しましたら、よく聞く不具合でパネル交換が必要とのこと。
東芝サポセンに電話をし、サービス会社から出張修理の電話をもらいましたが、修理に約7万円、修理せずに点検するだけでも出張点検費として1万前後掛かると言われました。
サービス会社の言うことには、メーカーと交渉して、もしかしたら無償でできるかも…(でも確約はできない) とのことでした。
サービス会社はメーカーの子会社(別会社)なので、なにも約束はできないとのことでした。
7万円も払う余裕が無い(というか、今この程度のスペックのものなら15万も出せば新製品が買える)ので、結局修理をあきらめました。

ただ、販売店やサービス会社の言葉から推測するに相当にある不具合と思われます。　
同じ、不具合が多数発生しているということは、販売店やメーカーのサービス部門から聞いたのですが、ユーザーの声が表に出ていないので　どの程度　発生しているものなのか、果たして無償修理の対象になるものなのか…

パネルは、亀山工場製(S社OEM)というのが　当時のキャッチフレーズでした。　パネルそのものの原因なら、東芝以外にも相当出ている筈、基盤が原因なら明らかにメーカーの製品不良なのでしょう。
でも、生命身体に関わらなければ、どんな不具合があってもリコールにはならない、結局　消費者は泣き寝入りなのでしょう。

この機種、なぜかわずか数年で生産中止になり、同じコンセプトの後継機REGZAに切り替わりましたね。

書込番号：12665267