『東芝の客の対応』のクチコミ掲示板

[リーチしかと]

この機種を買おうと思って色々と情報を集めていたのですが
他の掲示板で下記の物をみつけ、購入に躊躇しています。
高価なものを買うので、もし初期不良があった場合に
こういう対応をされると、怖くて買うことが出来ないです。

http://hate-toshiba.hp.infoseek.co.jp/toshiba/toshiba.mp3

書込番号：5425957

[らとむーん１]

では、買わなければいいと思います。
どの製品も言うほど性能差があるわけではありませんから。

書込番号：5426942

[地球博]

ひどい対応ですね。
今まで東芝を信頼していましたが信頼できなくなりました。
残念です・・・

書込番号：5427062

[なおきちパパ]

確かに怖いですね。
これまでにどのような経緯があったとしてもお客様にあのような言葉遣いで対応する人がいるとは・・・
教育がなってないですね。東芝さんの。

書込番号：5427613

[ＤＴ１０８]

この音声のやりとり聞きました。凄すぎて言葉が出ません。東芝グループ会社の社員がやっているとなると相当な問題です。このテープを東芝本社に送った方がいいです。人材教育とは何ぞや？と抱かせる肉声でした。

書込番号：5427970

[lkjhgfdg]

5年くらい前に話題になった「東芝クレーマー事件」ですね。
ウィキペディアにも詳しく載ってます。

東芝も問題だけど、この人もクレーマーといわれても仕方がないことをしているようです。
普通対応に不満があったからって、社長宛にビデオ送りつけますか？

書込番号：5427994

[湘南のたぬき]

この問題は、lkjhgfdgさんも書かれているとおり、1999年に起きた「東芝クレーマー事件」でマスメディアで大きく取り上げられた事件です。

この事件の詳細は　http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9D%B1%E8%8A%9D%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%BC%E4%BA%8B%E4%BB%B6　に書かれていますので、東芝製品を買うか買わないかは、これを読んでご自分で判断しましょう。

また、２チャンネルでの誹謗中傷的な話題をここに持ち込むのは止めましょうね。どうしても意見が聞きたい場合は、これが書かれていた２チャンネルの掲示板で聞くのが本筋だと思います。

ちなみに、どのメーカ製品でも初期不良は、メーカーではなく販売店での交換になります。心配でしたらWebショッピングではなく、直接交渉ができる近くの店舗での購入をお勧めします。

書込番号：5428110

[Nexgen]

しかし、なぜにこんな古いネタを引っ張ってきての不買運動？

書込番号：5429650

[KANANOKO49]

型落ちを買うような貧乏人は、お客じゃありません。電話切ります。

書込番号：5431829

[ＤＴ１０８]

過去の事だったんですか！
無知で勝手な発言してすみませんでした。

　しかし東芝の方も完全に切れ気味でしたね！

書込番号：5437813