『カタログに問題あり!?』のクチコミ掲示板

[JNK105]

先日、REGZAが届いて設置をして裏面にまわると「MADE IN CHINA」のステッカーが貼ってありました。

今回、液晶テレビの購入で重視したのは品質重視＝日本製でした。
（私の仕事の工業製品が中国製になったら品質が滅茶苦茶になり参りました。なので高額品は日本製にしようと思いまして）

REGZAのカタログで、東芝の品質・技術を語るページがあり、そこにREGZAの製造過程の写真が載っており＜東芝深谷工場（埼玉県深谷市）にて撮影＞と明記されています。

そのカタログを見た私はREGZAは全て深谷工場で造られていると受け止めました。
（ちなみにシャープのカタログには亀山産AQOUSの機種番号が明確に載っています）

なぜ中国産になっているのか東芝の相談窓口に電話しました。

私　「カタログには深谷工場で製造している事になっているが中国製になっているのはなぜ？（省略してあります）」

東芝「深谷で製造しているのもありますが中国で製造しているのもあります。」

私　「あのカタログでは<レグザ>が全て深谷で製造しているように思ってしまう。シャープは亀山産の機種番号を明確にしている。東芝も一部モデルとか補足を入れるべきだと思う。」

東芝「社内で検討しましたが実際、深谷で製造しておりますのであのカタログは全く問題ありません。それにその様なクレームはお客様だけです。」

私　「一企業として消費者に誤解を与える様な説明は避けるべきだと思う。」

東芝「消費者に誤解を与えませんので全く問題ありません。中国産でも品質は問題ありません。」

上記の様な会話で全く話になりませんでした。

今、高価でも品質のしっかりした日本製を購入しようという消費者が増えてきています。

実際、シャープAQUOSは亀山産というのが好評で販売数が伸びておりますしソニーBRAVIAも液晶パネルは韓国製だが製造は稲沢産で品質をアピールしています。

この様な状況下で東芝REGZAのグレーゾーン的なカタログには東芝の思惑が見え隠れしていると思います。

私みたいに日本製にこだわって購入する人もいると思いますので誤解が起こらないカタログに訂正してもらいたく思います。

書込番号：5092168

[もじくん]

いまどき日本製とかいてあっても純日本製というのは数少ないですよ。　ぼくも日本製派でＰＳＰＧＩＧＡパックは中国製だったのでちょっとがっかりした経験があります。

書込番号：5092184

[東海地区在住]

録音準備して、対応担当の上の人間と
話をするべきだったね。
性能別にして「国産」にこだわるなら、
もうちょっと強く言って返品対応させたら？

書込番号：5092201

[130theater]

小生、JBLのスピーカーS4000(ペア定価66万円)を昔ですが買いました。JBLと言えばアメリカ・カルフォニアサウンドと昔から有名で、典型的なアメリカ製と思っていましたが裏のラベルは企画/設計;アメリカ、製造;中国となっていました。このラベルにはガッカリしましたが、出てくる音はJBLの音だと思います。(その他のJBLのスピーカーのS3100{ペア70万円}，HC1000{センタースピーカー35万円}はアメリカ製、S3500{ペア39万円}は日本製、とあります。)ソニーのAVアンプのフラッグシップ機のTA-DA9100ESは65万円もしますが、マレーシア製です。もはや「日本製」にこだわるのは無理のような気がします。デノンのAVアンプAVC-4320{25万円}は日本製でした。小生の財布はベトナム製、ポータブルデジタルオーディオは韓国製と、もはやグローバルな時代ですね。

書込番号：5093355

[ａｕ特攻隊長]

『東芝深谷工場（埼玉県深谷市）にて撮影』と書かれているとおり
東芝深谷工場で撮影しただけということでしょう。何も『東芝深谷
工場（埼玉県深谷市）で製造』とかいうように東芝深谷工場のみで
の製造を主張して書いているわけではないですし。

書込番号：5093426

[ちょっと詳しい通行人]

純粋な日本製はほとんどないですよ。
シャープですらチューナーやその他部品は
中国製やベトナム製を使っているのですから(確認済)。

書込番号：5093464

[yukkato]

この板の4992510で、中国製という書き込みはされていました。
私自身、それを受けて以前書き込みましたが、その上で、価格と性能を考えて納得できるかだと思います。

書込番号：5095261

[JNK105]

皆様、色々なご意見などありがとうございます。

私が憤慨しているのはカタログの記載内容の件と東芝の考え方で、中国製だからという訳ではありません。（当初はチョット怒っておりましたが）

ａｕ特攻隊長さんが書かれているように「撮影」としか書かれてはおりませんが「工場」という場所は物を製造する所ですので＜深谷工場にて撮影＝深谷工場でのREGZAの製造工程を撮影しているのだから深谷産だな＞と思ってしまう恐れがあるということです。

もしカタログに＜東芝中国○×工場にて撮影＞と書いたら消費者はどの様なイメージで受けとめるでしょうか!?

かなりの消費者が国内生産と明確にしているメーカーの商品にしよう！という気持ちになると思います。

私的な意見ですが、別に製造国までカタログに記載する必要は無いと思います。ですが、いくら問題の無い表記の仕方でも勘違いや誤解を招く様なコメント等は載せないで頂きたいです。

書込番号：5095373

[clubsoda]

ふ〜ん、皆さんなんか物わかりがいいというか、なんというか。

私はJNK105さんの胸中お察し申し上げます。
私も先日この商品を注文して、今配達を待っているところです。果たしてどのような品質のものが届くことでしょう。

あまり製造工場や生産国の事など考えていませんでしたが、あらためてカタログを見てみると、確かにJNK105さんの書かれているような印象を受けます。

これは、誤解を招く記述というよりは、意図的に誤解を生じさせる表現ではないでしょうか。

そして、何より東芝の相談窓口の応対がJNK105さんの書かれている通りだとしたら、その木で鼻をくくった応対に、私ならブチ切れていたでしょう。

たとえ、中国工場で徹底した品質管理のもと、ご自慢の「深谷工場」に遜色ない製品を製造していたとしても、一度抱いた不信感はすぐには消えそうに無いと思います。

ＤＶＤレコーダーが東芝製だったので、同じ東芝製の液晶テレビを今回購入したわけですが、次回からは他社製品を検討しようと思います。

書込番号：5096838

[うらだ]

ＪＮＫ１０５さんのお怒りも判ります。
が、購入前に販売店にて確認はされたのでしょうか？
ある程度の販売員さんはこれぐらいのことは判ると思いますし。
低価格重視の世の中で、国産にこだわるのは、なかなか難しいですよね。

書込番号：5099565

[プーアール姫]

我家もレグザが購入候補になっているので、JNK105さんのカタログの件も気になり昨日家電量販店に行ってカタログを貰ってきました。そして見てみますと＊深谷工場にて撮影。これは clubsodaさんの書き込みの通り誤解をわざと誘発させる表現ですね。そこで店員さんにカタログの例のページを見せて「レグザって埼玉県で作っているのですね」と質問すると「そうですね、カタログに書いてありますね」との返答でしたよ。（店員さんゴメンナサイ）店員さんもカタログを見て国産と思い込んでしまうのですからやはり問題のありますね。主人にその話をすると、以前東芝はユーザーをないがしろにしたために大問題になったそうです。東芝はその時の教訓が生かされていませんね。我家は今後東芝製品は購入対象から外すことにしました。

書込番号：5100698

[Zaz]

まぁ、「中国組み立て」というのは間違いないですが、
基幹部品は日本製なわけで‥

特に32C1000はパネルがSHARP製、
映像処理回路はメタブレイン・プロです。

といいますか、東芝に限らず、SONY・Panaも
中国製ですよ。いまどき。

店頭で「日本製」みたいなPOPを作り、
おまえ、パネル韓国製じゃんと他メーカーから
突っ込まれまくったSO社よりは
まだましかも（笑）。

書込番号：5101259

[カパンディ]

一昨日、納品されました．
おもいっきり外箱に中国製と書かれてあったけど．
んでも、この機能でこの価格なら「買い」だと思って買ってしまいました．
ヤマダWEB／160000（15％ポイント分）価格で．

町田ヨドバシで各社標準設定にして見比べたけど、色はコレが一番バランスよく（soは赤強すぎ、リモコンシンプルすぎ）（亀山はチョット黒がぼやけてた印象、リモコン使いにくい）（松はパネルデザイン好みでない・チョト初心者向けぽい）などなど．
ちなみに手持ちのRD-X５も中華製．

書込番号：5101727

[yukkato]

誤解を与えるといけないと思いますので、書き込んでおきますと、Panaでこの機種の同等クラスと判断される３２型液晶のＬＸ６０は日本製です。上位機種にあたるＬＸ６００も、当然ながら日本製になります。もっと小さいタイプなら中国製があるのかもしれませんし、次期モデル以降のことはわかりませんけれど。

書込番号：5103741

[Zaz]

LX60は日本製でしたか。

Panaも中国に工場を持っていたはずですので、
そうだと思っていたのですが失礼しました。

まぁどっちにしろ、自社製のパネルを使用している
ところはあんまりないはず。

婿入りした人の出自を尋ねて、
「○○です」と答えたら、
「なにぃ！！！」となってる人を見ているようで‥

傍から見てたら、
そんなに気にするほどのことでも‥とは思いますが。

書込番号：5103868

[tamasuka]

以前5070799に書き込みをした者です。
僕もREGZAのカタログを見て、てっきり日本製と思っていたクチで
購入寸前までいっていましたがyukkatoさんの「中国製」という書き込みを見て購入をやめました。

ところでちょっと表題と話がズレてきていませんか？
clubsodaさんやプーアール姫さんが書かれてるように東芝が意図的に誤解を生じさせるカタログに問題があるわけで、生産国についてはあまり関係ないと・・・。

僕が思うには東芝は「同価格帯のライバルが日本製だがC1000は中国製で分が悪いからカタログでは深谷工場で製造しているようなイメージを購入対象者に植え付けてしまえ！文句がきても深谷で製造しているのもあるからなんとでもなるし！！」といった考えでしょ!?
悪意を感じるカタログだ！

Zazさん、何か人を馬鹿にした表現は失礼だと思います。
お嫁さんが何処の出身だと問題あるのですかね〜

書込番号：5104206

[ａｕ特攻隊長]

深谷工場で撮影と書いてあることに間違いはないだらうし、誤解し
たのを東芝のせいにするのも筋違いでしょう。わざわざ海外まで行
って撮影するわけないし。
そもそも組み立てだけに生産国の違いは表れにくい。また、逆に不
景気で安月給と感じている社員が働く日本のほうが品質的には気に
なると思うけどね。成長中の中国のほうがいいかもよ。

書込番号：5104326

[らーさー]

私も現在、この機種の購入を検討しているので
本日仕事帰りにヨドバシ行って実機見ながら
カタログもらって帰ってきました。
確かに、深谷工場にて撮影と書いてありますが
正直言って、気にする人は気にするし
気にしない人は気にしないですよね。私自身、このカタログ見て
この製品は深谷で作ってるんだなぁ、と思わなかったですし。
表記も小さくしか載ってないので気づかない人もいそうだし（笑）
逆にカタログで解らない部分があれば店員さんに聞いたり
メーカーのサポートに電話して確認しますからね。
サポート担当の人の会話が書き込みの通りだったら
確かにちょっとアレだとは思いますけど（苦笑
というわけで何事も事前の確認が一番だと思いますよ。

書込番号：5105228

[clubsoda]

5104326] ａｕ特攻隊長さん
>わざわざ海外まで行って撮影するわけないし。

カタログの中のイメージ写真の中には、
・どう見ても日本とは思えない青い海
・ミラノのヴィットーリオ・エマヌエーレ2世のガレリア
・針葉樹林にふりそそぐオーロラ
などがありますが。

書込番号：5111110

[ａｕ特攻隊長]

日本で撮れるものをわざわざ海外に行って撮らないということだよ。
それくらいは理解しようね。

書込番号：5111180

[yukkato]

海とかオーロラとかのイメージ写真は、カタログ作成の際、そういう写真の素材集やフォトエージェントを通じて調達したものだと思われます。
イメージといえば、紙メディアなら「写真はイメージ」とか、テレビなら「イメージ映像」という文言が添えられることがあります。
これらは、その取材の際に撮影したものではないということをことわるために付けられるのが通常ですが、それでいえば、カタログにわざわざ「深谷工場にて撮影」と書かれているのは、本来、製品が組み立てられている中国の工場で撮影したわけではないことをことわる意図があったと受け取ることもできますね。
「深谷工場にて撮影（していますが、組み立てはここでしているわけではありません）」のカッコ内が省略されていると…。

書込番号：5112492

[あむう]

新製品の立ち上げ時には設計の手直しや設定値の調整などが
迅速に行える国内開発拠点のラインで生産しておき、
生産が軌道に乗った後の大量生産は中国や東欧で行うということは
世界中のメーカーで行われており、それで問題が起きているという
話は聞いたことがありません。中国ではケース、電源など比較的
技術レベルの低い部品の生産と組み立てを行っており、高度な電子
部品は日本、韓国、台湾、欧米などから調達しているので、
生産国が変わっても性能は変わらないのです。
カタログ作成時には当然量産試作段階なので、開発拠点である
深谷工場で生産していると見て間違いありません。
つまりカタログはまさに生産現場を撮影している訳です。
そこで品質が安定した後、中国に生産移管し、深谷工場では
次の新製品の立ち上げに入るわけです。

書込番号：5120156

[アストロズ]

まぁ　日本製にこだわる人は大量の情報活動をしてますよ

パソコンなんてもっとすごいですね

液晶はシャープ

メモリーはエルピーダ製

HDDは日立

なんてね、諜報活動をしなかったあなたの負け

書込番号：5128925

[GATE1]

100％日本製はありえないし初期ロットは深谷産な筈
当然、価格も下がってるので中国産でも仕方ないね。

私は発売即、購入しましたが気にならなったけど・・・

書込番号：5134084