液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 37Z3500 [37インチ]
先日この機種を購入しました。
納品後、製造年を調べてみると2007製であったため、早速サーバーダウンロード
によるファームウェアのアップデートを試みました。ところが、最新バージョンで
ある旨の表示が出て、アップデートされませんでした。
おかしいなと思い、バージョンを確認してみると「T1E-01DD-A35-1419」となって
おり、メーカーのHPの更新履歴にないバージョンでした。
また、放送ダウンロードにおいても、自動設定してありますがアップデート出来て
いません。
どうやら、この履歴にないバージョン番号がアップデート時のチェックでひっか
かっているような感じがするのですが、どなたか同じような経験をされた方はみえ
ませんでしょうか?
現在、販売店を通じてメーカーへ問い合わせをしていますが、解決策をご存知の
方がみえましたらご教示いただけると幸いです。
書込番号:7884997
0点
一度
すべての初期化
をしたらどうでしょう??
取り説見てもバージョンまで初期化されるとは書いてませんが、、、
書込番号:7887363
0点
>バージョンを確認してみると「T1E-01DD-A35-1419」となっており、メーカーのHPの更新履歴にないバージョンでした。
確かに更新履歴にはないバージョンですが、去年の10月1日付のバージョンがT1E-01DD-034-1418で、同じく10月15日付のバージョンがT1E-01DD-037-1519 となっていますから、ソフトウェアとしてはこの2つのバージョンの間ということになりますかねえ…。
地デジまたはBSデジタルは来ているんですよねえ?
デジタル放送でのダウンロードができなかったら、サーバーでのダウンロードを試してみては?
あるいは、任意ダウンロード(説明書・操作編80ページ)を試してはいかがでしょう?
書込番号:7887459
0点
チャーリー・チロ・jrさん、万年睡眠不足王子さん、返信ありがとうございます。
>すべての初期化
>をしたらどうでしょう??
「すべての初期化」をするとアクトビラの識別情報も初期化されるようですが
アクトビラを見られなくなるってことはないのでしょうか?
>地デジまたはBSデジタルは来ているんですよねえ?
地デジもBSデジタルも視聴可能です。
>デジタル放送でのダウンロードができなかったら、サーバーでのダウンロードを試してみては?
サーバーダウンロードをすると、「最新のバージョンです。」と表示されます。
任意ダウンロードについては試してないので、一度試してみます。
書込番号:7888832
0点
yaspaさん 今晩は
>現在、販売店を通じてメーカーへ問い合わせをしていますが、……
リモコン裏のサポートフリーダイヤルに、一度問い合わせてみた方が良いのでは。
もし、問い合わせておられたら失礼。
メーカーのサポートダイヤルがなかなかつながらないので
販売店を通じて、となったのかもしれませんが。
書込番号:7889403
0点
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