『初期不良？？？』のクチコミ掲示板

[FREESTYLE SKIER]

みなさん，こんにちは。
先日３７ＺＶ５００を購入し遅ればせながら
地デジ生活をスタートさせました。

ただ電源を入れたときに音声が出ないという事象が
何度か発生しました。（１日に２〜３回の頻度で）
リモコンの音消しを押して再度音消しボタンを押すと正常に
音声が出るようになります。
一度出るとその後は正常なのですが，電源を入れた最初だけ
上記の事象が発生することがあります。

初期不良なのでしょうか？？？
購入店に相談した方が良いでしょうか？？？

皆様のご意見お聞かせ下さい。
宜しくお願いします。

書込番号：8022972

[suzukiazuma]

うちのケースとよく似てます。
当方は２年前にヤマダ電機で３７Ｚ１０００展示品処分で購入しましたが
朝一だけ　音声は出るけど映像が出ないと言う症状がありました。
たいした症状ではないと思い　そのままにしているといろいろ微細な症状が
ほかにも出てきました。
つい最近修理に出しましたが　ひとつの症状が収まるとしばらくしてほかの症状が出ると言うぐあいで３回連続で修理。
とうとう東芝のほうから　３７ＺＶ５００に交換を申し出てきました。
もちろん喜んで了解しました。
保障期間が何年かはわかりませんが　期間内に対処したほうが良いと思います。
私としましては東芝にして良かったて感じです。

書込番号：8023667