『リモコンの印刷表記』のクチコミ掲示板

[kakakutaka]

このディスプレイを購入して1年を経ったときくらいから、リモコンの数字部分の印刷が剥げてきて、今では全ての数字が半分以上見えなくなってしまいました。

サポートセンターにさんざん電話したがつながらず、WEB経由で質問したところ、新たに保障期限を過ぎているので、新たに購入しろとのこと。しかも新たに買うと5000円以上するのです。

いままでいろいろな電化製品のリモコンを使用してきましたが、1年ちょっとでリモコンの印刷が剥げて見えなくなるなんてことはありませんでした。
20年使用していたテレビのリモコンも全く問題ありません。
納得いかないので、メールの返信でその旨を発信したところ、全くの無視。
最悪のメーカーです。
もう二度とこのメーカーの製品は購入しません。

他のメーカーであるナナオはちょっとした不具合でもすぐに代替機を送ってきてくれ、調査・報告を怠らなくお互い納得いく話し合いができて、メーカーの過失であったなら保障期間の有無にかかわらず新品交換してくれました。

ホントにメーカーによるサポートの違いって後々のことまで考えると重要だと再認識しました。
安かろう悪かろうでした、残念です。

書込番号：6567610

[tarmo]

まあ安いのは安い理由がそこにある、ってとこかな？　値段が高いものは高いなりの意味がありますから、安いのはどこかが省かれます。学習リモコンでも買って信号を移し変えて使った方が便利でしょう。

書込番号：6568698

[デジ好き素人]

思わぬところでボロが出てきましたね＾＾；
しかし、交換リモコンが５０００円というのは一般的な相場よりもかなり高めですよね。

書込番号：6568849

[kakakutaka]

そうですね、学習リモコンを購入するか、ラップで包んで保護するかという感じですね。

リモコン自体は4000円弱なのですが、送料やらを加えると5000円弱の見積金額でした・・・。

書込番号：6569201