『動作不具合の報告』のクチコミ掲示板

[Doohan]

入手困難だった本体が年末にちょくちょく在庫有りとなり１２／３１に６０Ｇを購入しました。
　ＢＤも再生できるので　アイスエイジ２も同時購入し再生したのですが、再生途中に操作パレットが表示（コントローラーの△ボタンを押すとでるやつです）されました。何度か確認したのですが　出る箇所はまちまちですがほぼ確実にでました。
　ガンダムもバーニア移動中にメイン攻撃できない時がたまにあったり、勝手にスコープモードになったり（これは無意識に押してたのかも）
　モーターストームでは　走行中に勝手に視点切り替え（△ボタン）
　ＳＯＮＹサポートセンターへ連絡して　文字パレットを出すと　パレットのカーソルがいきなり勝手に上に．．．

コントローラーの不具合と思うのですがＳＯＮＹさんからは本体かコントローラーに不具合の可能性があるとの事でした。

また無線ＬＡＮについて　グランツーリスモＨＤをダウンロードすると　１５％や２６％等でストップ（ＬＥＤも点滅から点灯）ダウンロードに失敗します。有線では問題なくダウンロード完了。
無線ルーターが原因なのかＰＳ３が問題なのかは分かりませんが。

本体はどうも日本製と中国製があるようで、不具合の本体は中国製でした。本日交換品が届いたのですがこれは日本製でした。
今回は購入当初からというのもあり特別今回に限り交換してもらえました。

書込番号：5868857

[居眠り山猫]

ソニーさん見てますか？
多分OSソフト不具合ですので修正を
スライドショーをポートレイトモードで見ていると100-200枚目の特定の順番でフリーズします。ポートレートモードのみ、他は大丈夫です。
その場所の写真を削除しても、同じ場所で結局フリーズ　HDD暴走状態？　しますので、多分ハードでは無くてソフトに問題あるような気が。それだと全部のPS3でおかしい筈ですが、200枚も同じフォルダにいれていないからかも。
他の操作は殆どできませんが電源オフだけは可能です、でも電源が切れるまでエラク時間が掛かりますね。

書込番号：5869583

[お気楽パパ]

私も同じ不具合です。△ボタンが押しても無いのに押された事になります。ＤＶＤ見ている時だとイライラしますねｗ
SIXAXISの電源を切ってBDリモコンで操作すると、この現象は起きないので原因はSIXAXISだと思います。

無線ＬＡＮもＩＰアドレスの取得出来ず繋げませんでした。こちらは元々有線で繋ぐつもりだったのであまり気にしていませんが。

ちなみに日本製です。

書込番号：5869873

[vibz]

同様の症状がでましたが、交換してもらったらなおりましたよ。
どーも同梱版のほうに不具合がでてるようです。

書込番号：5870026

[ちとふな浪人]

うちでも、ＢＤを再生中に突然操作パレットが表示される（△ボタンを押したのと同じ状態）ことが、ときどき発生します。
vibzさんの言われている「交換」とは、「ワイヤレスコントローラ」のみを交換されたらば、不具合が解消されたのでしょうか？

書込番号：5871064

[Doohan]

居眠り山猫さん
ファーム等は最新でした。
交換品では問題なくダウンロードできました。

お気軽パパさん　vibzさん
　同じトラブルはやはりあったのですね。
　ソニーさんへ同じトラブルはないですか?と聞いても個別のトラブルとしか返答がありませんでした。
　交換の前日に再生する時は、コントローラーの電源を切ってみてました。

ちとふな浪人さん
　たぶん私もコントローラーが原因だけだと思うのですが　SONYへ連絡すると、本体の可能性もあるといわれます。

みなさんお返事ありがとうございました。

追伸「データバックアップの問題」実はその後問題が、
返却するPS3のセーブデータはどうすればいいのか?と質問に対して
バックアップユーティリティをお使いくださいとの事でした
但しPS3ユーザーは作成が必要なのとPSネットワークのアカウントは既存のものから追加が必要とのことでした。
新しいPS3にユーザーを作成しPSネットワークのアカウントも無事完了。
バックアップユーティリティからリストアしても
「バックアップデータがみつかりません」
パソコンでデータがあるか確認してもOK
再度SONYへ連絡すると　驚くべき返事が...
「別の本体へのリストアはできません」

返却した本体を一度戻してほしいとお願いしても×でしたが、なんとか元のPS3を戻してもらいました。
リストアするとデータ認識されリストアはしたのですが、セーブデータは戻ってきませんでした。

今回返却にあたりユーザーは削除していたんですが　同じ名前でユーザーを作っても前の情報とは異なるようで、戻らないようでした。

試しに
1.新しいユーザーを作成　セーブデータも作成
2.バックアップユーティリティにてバックアップ
3.セーブデータの削除
4.リストアの実施
正常にセーブデータは戻りました
5.ユーザーを削除
6.同じ名前のユーザーを作成
7.リストアの実施
セーブデータは復元されませんでした。

　んまぁ基本的な事ですがセーブデータの所からコピーをしておくのが正解でした。
　SONYさんに相談した結果　可能性はかなり厳しいそうですがデータを確認してくれる事になり　少しだけ期待中です

　いろいろありましたが、とりあえずSONYさんの例外ではありますが対応に感謝です。

書込番号：5872445

[SHIN3.14]

とんでもない不具合が出てしまいました。。。
ＦＦ１２のボス戦の途中で突然のフリーズ。。。
電源リセット後、やり直すためにセーブデータをロードしようとすると「セーブデータがありません」との表示。
一瞬、？？？が頭の中を駆け巡って自分もフリーズ（笑）
仮想メモリーカードの内容を調べると全て削除されていました。。。原因が不明のため、みなさんもセーブデータを外部メディアにコピーしておくのがよろしいと思います。。。

ＳＯＮＹのサポセンでどういった対応になるのかは後日また報告します。

書込番号：5877191

[Doohan]

>仮想メモリーカードの内容を調べると全て削除されていました。。。

思い出すなぁ PS2初期型のメモリカード不具合..
今でも記念に交換せずに持ってます。

結構フリーズは見かけるようですが、もし熱暴走が原因な場合だと保証期間内ではあるけど夏ごろにソニータイマー発動?w

書込番号：5880192

[カタログ君]

＞＞思い出すなぁ PS2初期型のメモリカード不具合
私もメモリカードのデータが壊れたことがあります(^^♪
破損データと書かれ、セーブデータの日付がおかしいのです。
詳細は忘れましたが、こんな感じ
でした1/14 23:30までは良いのですが、西暦が・・・387365年ばかな本体の時計設定だって2099年までしか
設定できないのに何故と思いました？

書込番号：5886614