『突然音が出なくなりました』のクチコミ掲示板

[Lucipher]

本日購入してしばらく使っていたのですが、
VR録画したDVD-RW(CPRM)の再生を試みた瞬間に音が出なくなりました。
その後はゲーム、BD、DVDいずれも音が出ません。
一方、画像はすべて正常です。
接続ケーブルはHDMIで、音声フォーマットは自動認識させています。

初期化しても状況は変わりませんでした。

同じような症状の方がおられますでしょうか。

明日サポートに連絡してみますが、日曜なので
つながりにくい状況だと思われますのでこちらに
書き込みさせていただきました。

書込番号：7057453

[jun6eva]

付属のコンポジット端子で試してみては？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　後、サウンド設定は、正しく設定されてますか？

書込番号：7058116

[Lucipher]

コンポジットですがまだ試していません。
サウンドは正しく設定されていることを確認しました。
とりあえずコンポジットを試してからサポートに電話したいと思います。

しかし、せっかくのデジタルtoデジタル機能なので
できればHDMIを使いたいです。

書込番号：7058428

[jun6eva]

HDMIケーブルの不良程度なら、良いんですけどね♪。

書込番号：7058462

[Lucipher]

HDMI装備機器を2台、HDMIケーブルを2本持っているので、
それらの組み合わせで試しましたが正常動作したので
ケーブルに問題ないと思います。

ps 予想通りサポートは電話が繋がりにくい状態です。

書込番号：7058733

[タイマック]

自分は以前アクロスというメーカーのHDMIケーブルを使ってましたが、
ＰＳ３とアンプをつないだ所、音が出ませんでした。
それ以来はパナソニックとソニーのケーブルをＤＶＤレコーダーとＰＳ３で
使用しています。
メーカー品のHDMI規格マークのついたケーブルを使ったほうが良いですね！

書込番号：7058854

[Lucipher]

先ほど電源を入れなおして放置したら、症状が治ったので
一通りゲーム、ＢＤ、ＤＶＤとトライしたところすべて
音が出て正常動作しました。
ところがVR録画DVD-RWを再生すると症状再発しました。
初期不良かもしれませんのでサポートに繋がりそうな
明日問い合わせてみます。

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遅れましたがjun6evaさんレスありがとうございました。

書込番号：7058872

[Lucipher]

タイマックさん、レスどうもありがとうございます。

わたしの使っているケーブルですがソニーブランドのものです。
今のところケーブルより本体に問題がありそうだと踏んでます。

書込番号：7058880

[jun6eva]

ご丁寧に、どうもです♪お役に立てませんでしたが。

書込番号：7058957