ボイスレコーダー・ICレコーダー > シャープ > PA-L100
上記のACアダブターのコードが最悪で年数4年で被覆が劣化して、いたる所が(10か所以上)に亀裂が入って、芯線が露出してる、危険なのでお客さまサービスに連絡したら、そんなクレームは全然ないので、新しく購入せよとの返答、仕方なく現物を見てくれと言うと、最寄りのサービス所に持って行けとの事、もし不具合がこちらに認められない時は、¥1000いくらかとACアダプターを実費で払ってもらいますとの事。(一種の脅しに感じられた)対応が最悪! 約30kmかかって車でサービス所まで持参すると簡単に交換に応じてくれた。
こちらの主張が正しかったのだから、その車のガソリン交通費帰りのフェリー代 約5000円貰えるのか?
クレームが全然ないので最初の客の声はNOなのか。 最初の対応を怠って大きな問題に発展した例は枚挙にいとわない。
もう絶対に貴社製品は購入しない。
書込番号:12607059
1点
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| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
| 0 | 2011/02/05 0:25:00 | |
| 0 | 2006/08/11 12:17:39 |
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