『上ぶたが割れます』のクチコミ掲示板

[牛坂]

初めて投稿します。
本機種を2007年2月に購入。男の独り暮らしのため、価格優先でこの機種を決定しました。（\19800）

ところが、半年ほど使用した頃から、ふたの半透明のABS樹脂部分が割れ始め、洗濯物に絡まることも・・・。まあ、洗えることは洗えるのだから、と仕事の忙しさにかまけてそのまま使用していました。

先頃、あまりの割れの進み具合に堪りかねてメーカーのカスタマーセンターに電話したところ、1年間の保証期間が過ぎているので有償修理とのこと。しまいには「もっと早く連絡してもらわないと・・・」と云われる始末。

半ばあきらめて購入店のケーズデンキ秋田本店（購入当時はデンコードー秋田店）へ電話したところ、販売店の保証延長サービス対象になるかもしれないので、一度訪問したいとの回答。

来訪されたのは、系列のミスターコンセントの方でしたが、現物を見て無償修理にて部品交換してくださるとのこと。その方曰く「部品の強度不足の可能性もありますね」

部品が届き次第、交換に再来訪するとのことでしたが、自分でも交換できる部品だったため断り、電話から3日で部品到着の連絡あり、本日無事交換を済ませました。現在、交換後の試運転を兼ねて洗濯していますが、ちゃんとふた開きエラーが作動し、閉めると洗濯再開しました。

結論として、次回も家電はケーズデンキで購入したいと思いますが、このメーカーは辞めようと強く思いました。と、モニターを見たらこれも同メーカーでした・・・（苦笑）

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[牛坂]

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