脱水時の洗濯脱水槽の回転において、激しい音と揺れが生じました。洗濯脱水槽が傾き、側面に接触しているのが目視で確認できましたので、背面のパネルを開け、状況を検証しました。洗濯脱水槽は下部にサスペンションがついている4本の金属棒で上部から吊るされていますね。そのうちの1本サスペンションが洗濯脱水槽を支えられず、洗濯脱水槽を傾かせていました。当該サスペンションをはずし、グリスを塗ることにより応急処置をいたしましたが、またいつ傾くか心配です。当該金属棒は白っぽい成分が付着しており、その機能を低下させているようにも思われます。本機種は2002年モデルで、未だ2年間の通常使用で、このような不具合が生じることは考えられません。
書込番号:3265895
1点
スプリングが重要部品だとしたら、通常1年のメーカー保証ですがこれが何年かにはなりますが、重要部品じゃないということであれば修理代がかかりますね。
修理の前に見積もりを取るといいでしょう。
2年経っているので保証で直すのは厳しいのではないでしょうか?
納得がいかない部分のようなので、クレームを入れるということもしてもいいかもしれません。
修理の前には必ず見積もりを取り、その上で買い替えるほうが安いと判断すれば
機種選択には相談に乗りますが・・・
書込番号:3266008
0点
2004/09/18 17:29(1年以上前)
日立さん、対応早いです。すぐに連絡あって、修理の方がきてくれました。塩の入れすぎで、注水があふれ、その水が金属棒をしたたっていたそうです。無料で直してもらえてよかったです。
書込番号:3280765
0点
ガタンゴトン さんへ
無料で直って何よりでした。
そういうことってよくあるようなことと
日立さんは言ってましたか?
書込番号:3286341
0点
2004/10/06 08:49(1年以上前)
買って10ヶ月程で、脱水時にガタゴトと激しい
振動が出て修理を頼みました。
漕を支えているバネがへたっているとの事。
それはそれはヒドかった。。。
で、また一年たった先日、同じ症状が…
明らかに「片寄り」によるものではありません!
また修理頼むトコロです。。。
書込番号:3354241
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