『洗濯脱水槽が…』のクチコミ掲示板

脱水時の洗濯脱水槽の回転において、激しい音と揺れが生じました。洗濯脱水槽が傾き、側面に接触しているのが目視で確認できましたので、背面のパネルを開け、状況を検証しました。洗濯脱水槽は下部にサスペンションがついている４本の金属棒で上部から吊るされていますね。そのうちの１本サスペンションが洗濯脱水槽を支えられず、洗濯脱水槽を傾かせていました。当該サスペンションをはずし、グリスを塗ることにより応急処置をいたしましたが、またいつ傾くか心配です。当該金属棒は白っぽい成分が付着しており、その機能を低下させているようにも思われます。本機種は２００２年モデルで、未だ２年間の通常使用で、このような不具合が生じることは考えられません。

書込番号：3265895

[みなみだよ]

スプリングが重要部品だとしたら、通常１年のメーカー保証ですがこれが何年かにはなりますが、重要部品じゃないということであれば修理代がかかりますね。
修理の前に見積もりを取るといいでしょう。
２年経っているので保証で直すのは厳しいのではないでしょうか？

納得がいかない部分のようなので、クレームを入れるということもしてもいいかもしれません。

修理の前には必ず見積もりを取り、その上で買い替えるほうが安いと判断すれば
機種選択には相談に乗りますが・・・

書込番号：3266008

日立さん、対応早いです。すぐに連絡あって、修理の方がきてくれました。塩の入れすぎで、注水があふれ、その水が金属棒をしたたっていたそうです。無料で直してもらえてよかったです。

書込番号：3280765

[みなみだよ]

ガタンゴトン　さんへ

無料で直って何よりでした。

そういうことってよくあるようなことと
日立さんは言ってましたか？

書込番号：3286341

買って１０ヶ月程で、脱水時にガタゴトと激しい
振動が出て修理を頼みました。
漕を支えているバネがへたっているとの事。
それはそれはヒドかった。。。
で、また一年たった先日、同じ症状が…

明らかに｢片寄り」によるものではありません！
また修理頼むトコロです。。。

書込番号：3354241