『買ったのはいいけど・・・』のクチコミ掲示板

とある、オークション・ページで新品で購入しました。
しかーし、宅急便のおにいちゃんがガンガンいわせながら持ってきたときにいや〜な予感が（やはり裏面に大きな凹みが・・・）。
新しい洗濯機が届くので、洗浄テストとばかりに、山のようにたまった洗濯物を横目に、早速、自分で設置。
さあ！試運転だとやり出したら、すすぎで異常表示が出で停止！！調べると、ふたのロック機能が動作不良の様子。
えっ！！と思いつつも、ちょっといじっていたら（かる〜くたたいたり？）
ロックはするようになったが、今度は脱水終了後にロックが解除しない！！
で、買った店（○○市場の店）にメールしたら、返事が２日後に到着。
内容は、メーカーに連絡したので、数日間後にメーカーから連絡行きます。との事。凹みへの謝罪等はなし。（まさに自分は悪くないって言う感じ）
そんな〜数日間なんて、山のような洗濯物が〜。奥さんコインランドリーは清潔じゃないから行きたくないって言うし。
ちなみに、それから３日間してもまだ連絡無し。�рﾅ催促してもいいけど、待っていて、買った店の対応をもうちょっと見てみようかなーって思っています。
ちなみに、業を煮やして、自分でバラシて調査したら保証なくなるんでしたっけ。
すいません、使用レポートというより、対応レポートみたいになってしまいました。

書込番号：817673

運送時の問題なら、使い出す前に宅急便に文句を言うべき。
買った店に文句を言うのはお門違いでしょう、謝罪があるわけない。

書込番号：817731

私も思います。宅配業者で新品に交換してもらうべきですね。
３０万までの保障ききますから。
家はネットで購入し嫁さん楽だと喜んでいます。
日にちが長くなる前に申し出てみては如何ですか？

書込番号：817767

> 運送時の問題なら
それが分かれば苦労しない。

書込番号：818179

すみません、途中で送信しちゃいました。
> 運送時の問題なら
それが分かれば苦労しないんですが、私としては、ロック機構のソレノイド・バルブ周りに原因があると思っているので、初期不良の可能性が高いとふんでます。
初期不良であれば、メーカー交換となり、運送時の不具合ならば、もちろん運送屋の責任となります。
メーカーのサービスで調べてもらい、どちらかはっきりさせたいと思っています。当然、宅配時の送り状もとってあります。
でも宅配業者で３０万まで保障効く件は、はっきり言って忘れていました。
ｈｏｐｅ＠さん、ありがとうございます。

書込番号：818206

ふ〜ん

書込番号：825486