『高音現象によるメーカーの解析』のクチコミ掲示板

昨日、日立のメーカの方に来ていただきました。
結果は残念ながら故障ではないとのこと。
サービスマン曰く「乾燥フィルターのターボファンの音で、
高速回転で回すため、高音がでる。おそらく今回の機種は
以前の機種よりも大きめのターボファンを使い、搭載場所も
変更していることからこのような現象が起きるのでは？」
との回答でした。
メーカーもある程度は予測できていたようです。音も
「適応範囲内なので問題ありません」とのこと。
（そんなことくらい最初から分かっていたけど許容範囲じゃないから
　呼んだのに・・・と言いたかったです）
という事で、交換してもらえるわけでもなく、そのくらいの解析なら自分でも出来たような・・・と思ってしまいました。

サービスマンの方は「一つ前の機種にも同じような問題があったので、そのうちこのような問い合わせが来るかとは思っていたけど、
発売後、あまりに早くて・・」と驚いていました。
「ぶっちゃけ、もしご自分が購入されたら気になりませんか？」と
尋ねた所「正直気にはなりますが、設計上仕方なく、サービスマンとしての回答上、今はこう答えるしかない・・」と。
やはり今日明日どうこう・・・ってのはなさそうですね。
サービスマンが「一応この件については工場の方にも報
させてもらいます」と言っていましたが、
高いお金を出して買っている以上、音が気になって使えない洗濯機なんて腑に落ちません。。。みなさんのコメントを読んで、意外にも大勢の人が同じような音が出ているようで、驚きました。
やはり我慢するしかないのかなぁ？？気にするなって？？うむぅなんか納得できないような・・・。みなさんはどう思いますか？

書込番号：3003746

なるほど、確かにメーカーが言いそうな回答ですね〜。
しかし私も許容範囲とは思えません、あのキーンって音は。。。
しかも乾燥後半になるにつれて音が大きくなるんですよね、
ファンの音となると交換してもらっても同じ条件となると販売店側に
問い合わせてみてはどうでしょうか？

書込番号：3004770

我が家にも昨日ビートウォッシュが届きました。
皆さんの書込みを拝見していて｢どの程度の音なのだろう？｣と思っていました。実際使ってみると、はっきり言って『気になります！！』
まっ、脱衣所のドアを閉めておけばある程度は我慢できるものの、普段静かな家の中で使って、あの音は結構気になるはずです。
メーカーとしては、当然あの音に気づいていながらの販売でしょうから、「これくらいの音は我慢できる範囲でしょ！？」って結論でしょうけど、ちょっとヒドイ気がします。

書込番号：3010977

１つ前の機種に同じような問題があったのなら改善しておけよってところでしょうか。
この機種はこの問題が今後も尾を引きそうですね。日立のユーザーに対する姿勢がいかほどのものか。
しかしメーカーも相当数製造完了してるでしょうし、交換及び改良部品の取り付け等考えると莫大な費用がかかるのは目に見えてますし。

書込番号：3014972