『私も電話しました』のクチコミ掲示板

[mocomocomoco]

私もこの洗濯機には苦しめられました。
洗濯がまともに出来ず、またさらにカビが大量発生、安い縦型に買い換えるしかないか、と思っていたところ、偶然皆様の書き込みを拝見し、コールセンターへ電話しました。
コールセンターの対応は大変機械的で、こちらからこれまでの状況を説明し、交換の希望を伝えても、「これまで交換に応じたという資料はこちらにはありません」との一点張り。とにかくサービスを派遣し実機を確認しないと対応は出来ないとのこと。
その後、サービスの方と電話でこれまでの苦労を伝え、きていただく事に。
サービスの方は「ご迷惑をお掛けし申し訳ございません」と大変低姿勢で、「お困りの内容は分かりましたので何とかNA-FS80H3への交換で上と調整します。ただし、作業料として1万6千円だけ負担をお願いしたい。」と帰っていかれました。その後約1週間で交換、搬入していただきました（サービスの対応がすごく良かったので、1万6千円は負担しました）。
今は、NA-FS80H3で普通に洗濯を出来る事がどれだけ幸せなことなのか実感しています。
コールセンターの対応は最悪でしたが、サービスセンターの対応は大変良く、これからもパナソニック製品を使って行きたいと思わせるものでした。
これまで、道を作っていただきました皆様に感謝致します。

書込番号：11997486

[スノーモービル]

mocomocomocoさん こんにちは
無事交換できて良かったですね♪

＞またさらにカビが大量発生、安い縦型に買い換えるしか

この点は、使い方に大きく依存するので、今後も注意した方が良いかと思います。
縦型もドラムも、使い方一つでカビが発生しますので。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=10775792/


・使っていない時は扉を開ける
・定期的に洗濯槽をクリーニングする

をすると、末永く清潔な洗濯ができると。
楽しい洗濯ライフを♪

書込番号：11998127

[野菜王国]

　　　　　　　　　　NA-FS80H3への交換で要約安泰でおめでとうございます！！
　　　　　　　　　　そして、お疲れ様でした。

　　　　　　　　　　カビは自己管理がウェイトを最終的に負うようになるので注意され
　　　　　　　　　　てください。
　　　　　　　　　　http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000062147/SortID=11918913/
　　　　　　　　　　それから・・・
　　　　　　　　　　NA-FS80H3ですが、NA-FR80H3の乾燥機付きのではありませんか。
　　　　　　　　　　私の勘違いかも知れませんが。
　　　　　　　　　　http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000102894.K0000102893.K0000024238

　　　　　　　　　　違えても特にどうのこうのな話ではないですけどね。
　　　　　　　　　　暫くお使いになったころ様子が伺えれば嬉しいですね。

　　　　　　　　　　しっかり洗濯＆濯ぎから先ずは充実されると良いかなと・・・
　　　　　　　　　　我家は濯ぎの最後にお酢を使用しています。
　　　　　　　　　　これによって濯ぎ水がさらさらで排水されるようになるので水切れ
　　　　　　　　　　にも有効なのではと思います。
　　　　　　　　　　洗剤残りの中和によってヌメリが消えます。
　　　　　　　　　　洗剤が手についてしまった時、洗うもなかなかヌメリが取れない時
　　　　　　　　　　お酢をシュっと一吹きスプレーするとヌメリが消えます。
　　　　　　　　　　台所にも置いてありますがこれはお勧めです。

　　　　　　　　　　今後の洗濯がトラブルなく末永くご愛用されるといいですね！！
　　　　　　　　　　機種交換バンザイ！！

書込番号：12001288