『ドラムが回らなくなりました』のクチコミ掲示板

この洗濯機を使い始めて一年半になりますが、買ったときから洗濯残り時間表示と実際の洗濯時間の差が２０分〜１時間あるし、洗濯物の量の表示は たくさん入っているのに えらく少なく出るし本当に時間とストレスのかかる洗濯機でした。
それでもドラム式は、はじめて使うしこんなものかな、他の人はどうしてるんだろう（仕事に行く前に洗濯をしているんですが間に合わない事もたびたびありました）などと思いながら使ってきました。
その洗濯機が今日 ドラムがまったく回らなくなってしまいました。
メーカーのサービスの話では、ドラムの位置決め回路の異常の様、修理に伺いますとのこと。
正直、直ったとしてもこの洗濯機を使い続ける自信はありません。
出来れば買い換えたい

書込番号：3398577

[みなみだよ]

まず、今困っている状況を説明し
クレームで交換できるかどうかだと思います。

汚れ落ちとかはどうなんでしょうか？

ナショナルだと
汚れ落ちが悪い
時間がかかる
すすげていない
臭いが気になる
などなどいろいろな苦情で
交換・返品されている方が多いようです。
ですから、ナショナルの斜めドラムだけは勧めません。
こっちの販売店ではベスト電器意外どこも勧めませんし。
（ヤマダ電気・コジマ電気・Ｋ'Ｓ電気は勧めてきません）

ドラム式一般に言えるんですが
洗濯には１時間くらいかかります。
これはそういうものだと納得するしかないでしょう。

重量センサーがおかしいようだということは相談されてみてはいかがでしょうか？

それと今回修理になると思うんですが
リコールも出ています。
その対策はされたんでしょうか？
もしまだされていないんでしたら
あわせてみてもらってはいかがでしょうか？

書込番号：3399531

みなみだよさん 返信 アドバイスありがとうございます。

翌日サービスの人が来てリコールの修理もいっしょにしてくれると言う事だったので、そのときに今まで溜まっていた不満をぶつけてみました（表示時間と量センサーの件）そしたら そうですか今までかなりご迷惑をおかけしたようですので新型のタイプと交換させていただく形でどうでしょうか？と案外あっさりと言われました！
しかし我が家的には他のドラム式への書き込みも見た後でしたしドラム式はちょっと、、、と切り返すと、それでは買取と言う事でいかがですか？、、、
と言う事で買ったときの値段で買い取ってくれる事になりました。（実質返品）
ストレスから開放されると家内も大喜びです。
もー三洋は買わない！と思っていましたが ちょっと見直しました。
汚れ落ちのほうは、まーまーで特に不満はありませんでしたよ。
今は東芝のAW−80VAはどうかなと思っています。（現在は洗濯機なしの状態なので迷ってる暇は、あまりないのですが）
やっぱり壊れずにまともに動く事が一番ですね！

書込番号：3410650

[みなみだよ]

ドラム式で乾燥までかけていたとしたら
80VAだと、今度は乾燥の仕上がりで
不満を持つかもしれません。

攪拌式の洗濯乾燥機では、乾燥の仕上がり具合はどうしても勝てないですから・・・

衣類乾燥機が置けるなら衣類乾燥機を置けるタイプで。
東芝の場合で言えば80DA＋乾燥機（直付けしたいなら東芝で）
置けないなら、部屋干し＋除湿機でどうでしょうか？

書込番号：3411386