『ウチだけ？？？』のクチコミ掲示板

[朝知恵]

AWD-GT961Z、１年ちょっと前に購入。
ここ何週間か乾燥時に時々溶剤のような刺激臭が．．．
たまたま、柔軟剤を変えたこともありそのためかな？と思いながらも嫁は使ってたようなのですが、
今日わたしがなにげに見てみると洗濯層右側のフィルター(グレーの樹脂)が熱で溶けてます。
メーカーに連絡したら「明後日、担当の者が部品を持ってお伺いします。」とのこと。
と、言う事は既に故障箇所の対策が社内でなされてるって事？
同様のケースで修理や交換された方はいらっしゃいますか？
まさか溶けた部品だけ持ってくるなんて無いですよね。

たらい回しにされて最後にかけた総合窓口で結局最初に電話した所から連絡させますって携帯番号まで聞かれて．．朝一なのに連絡来たのが今しがた(夕方)。
何を聞いても当日担当のものが云々言って切られちゃったし。
費用等についても心配になってかけ直したら留守電。
ほんとに直るのかしら．．．そんなんで？？？

書込番号：5429371

[紅い衡撃]

お決まりのたらいまわし、大変だったわね。

でも考えようによっては対策部品があるほうが安心できるわよ。
原因が究明できてるってことだし。
同じ部品で直したら、また再発するだろうしね。
何事も前向きに考える方がいいわよ。

書込番号：5429448

[あああああ]

この機種になって3件目の書き込みだったと思います。
前の機種でもありましたが火災が唯一の心配なことになりますね。

対応としては部品交換ではなくてそっくり交換という形で交渉された方が良いと思います。
火事になってからでは遅いので強気でいくのが良いと思いますよ。
１件目の人だったか修理はしてもらったが安心出来ないので他のメーカーのものに交換してもらうんだとかって書いてあったような気がします。

前機種は発売されて今頃は配線不良のリコールが終わった時期ですから、ここに書き込まれたこげが３件だけなら少ないような気がしますが、火災事故でのリコールだっただけに火災の予兆的な故障をなめてはいけません。

書込番号：5429755

[朝知恵]

紅い衡撃さん,あああああさんコメントありがとうございます。
保証期間は過ぎてますが販売店の５年保証に入っていたようなのです。

>そっくり交換という形で交渉された方が良いと思います。
その場合、どこに言うべきなのでしょうか？
下のほうにもあるサポートってどこなんでしょうか？

念の為写真を撮っておこうと見てみましたがかなりひどいです。
センター５cmくらいは変形しながらも残ってますが更に下側５cmは溶けて無くなってます。上半分もぐにゃぐにゃに曲がってます。
稼動中、溶剤のような匂いもしてた事を考えると気がつかなければ引火、火災も有りえたかもしれません。
プラスティックのザルをガスコンロであぶった感じです。

書込番号：5430207

[ドラえもん太]

こんなの見つけました。
良くあることなのでしょうか？
http://zrx1200r.web.fc2.com/10/newpage1.htm

書込番号：5671704