『どうしましょう』のクチコミ掲示板

つい先日買ったばかりです。１５年酷使した松下の製品からやっと買い換えました。　が、初めて使ってみて何か洗濯槽の下からパチンコ玉が動いているような異音！
早速買った販売店に連絡して見てとりあえずシャープの方に来てもらったらネジが落ちていたとのこと。
それはネジが外れたわけでなく組み立ての工程で誤って入ってしまったものらしいのですが、洗濯槽の下の部分にあるプラスチック板の裏が欠けてしまっていたのでその板のみを交換となったのですが、シャープの人が帰ってなんとなく気になってそのプラスチック板をはずしてみたら洗濯槽の底部分ネジでこすれた傷があります。
これってどうしたらどうしたらいいでしょうかね。このまま部品のみ交換でいいのでしょうか。出来れば買ったばかりでまだ一週間もたっていないなので新品のものと交換してもらえたいいのですが・・・
販売店に言っても無理でしょうかね。

書込番号：3320833

[みなみだよ]

修理依頼をすればその部分を交換してもらえるんじゃないかと思うんだけど
気になるなら、販売店に申し出てはいかがですか？
申し出るのは、販売店でいいと思いますよ。

洗濯槽に傷があるということだと、その部分がさびてくるということも、素人考えではあるような気がする。
（修理の際に、サービスの人がその傷を見落としたのか、大丈夫だと判断したのでそのままにしたのかは不明ですが）

新品ですからね、気になるなら申し出てはいかがですか？

書込番号：3321041

みなみだよ様、ありがとうございます。
どうしても気になって販売店に連絡して事情を話したら本体ごと交換してくれるそうです。
在庫もあるそうなのですぐに設置してくれるそうです。
やっぱり気になったらすぐに連絡するのが一番ですね。
それにしても結構大きいネジが入っていたのですがなぜ気がつかなかったのでしょうね・・・
本体ごと交換してくれるので良しとしましょう。
みなみだよ様、アドバイスありがとうございました。

書込番号：3323819

[みなみだよ]

よかったですね。
せっかくＡｇイオンに期待をこめてこの機種を選択されたんでしょうしね。
新しい洗濯機は快調に動くといいですね。

書込番号：3325190