『E51』のクチコミ掲示板

[Hudson]

E51というエラーがでて困っています。洗濯が途中で中断してしまいます。取説によると給水に関するエラーなのですが、給水には問題ないようです。
　取扱説明書を読んでもわからず、東芝相談センターに問い合わせしました。24時間受付でうれしいのですが、結局電話がつながるまで30分は待たされました。そして、取扱説明書の話になると、どこかに探しに行ってまた10分か15分待たされました。
　結局、役に立たないアドバイスしか得られませんでした。次回からどんなことに気をつければ故障しないかなど、再発防止策も教えてくれるとうれしいのですが・・・
　修理を依頼することになりましたので、料金払って直してもらうことになるのでしょうか。
　今まで5年ほどは松下の洗濯機を使っていましたけど、ここ1年東芝の洗濯機で初めて故障に出会いました。センターの対応は悪いですし、エラーの意味も復帰方法もよくわからないし、もう東芝の洗濯機は買いたくありません。

書込番号：5008387

[DJcy]

11年越しに回答しても無意味でしょうが、つい最近、私もE51から復帰できませんでした。私の場合、給水はできるけど水が溜まってない様子でした。
その直前に、排水口の詰まりで洗濯機置き場が洪水になっていたので、それが原因と判断。
裏返して排水関係を見ると、管の中にゴムで開閉する止水部分があり、そこに逆流した水でゴミが挟まって止水できなくなっていた模様。（多分）
掃除して組み直せば直りました。
ゴミが引っかかって、それが乾いてこびりつくことは通常の使用でもありうるでしょう。
ネットを見て回るとどの機種も似たような構造なので参考になればと思います。

書込番号：20907586　スマートフォンサイトからの書き込み