『明らかに・・・くさい！』のクチコミ掲示板

[のりっぽん]

久しぶりに使用したら、明らかに乾燥をかけると
「樹脂が溶けるようなにおい」がします。

エラーなど出ていないし、
説明書も保障書も引越しのときになくしてしまっていました・・・

皆さん、返金や交換などは
当然保証書などありの状態でしていますよね？
私の場合、エラーが出ても修理も当然有料で、この製品にお金をつぎ込まなくてはならないのでしょうか・・・。
お金をつぎ込んでも直らないかもしれないのに　泣

書込番号：11003490

[TW-130VB]

私の場合は保証書などの提示は一切ありませんでした
ただエラーが出ていないとの事なので
私の場合とは違うと思うのでなんとも言えません

この機種のＥＨ５等のエラーは設計不良から起こる物なので
水洗いを一切せずに
綿ホコリの出る毛布類などをわざと湿らせ乾燥機能のみ連発させれば
確実にＥＨ５がでます
しかしこの方法は火災の恐れが十二分にありますので
絶対にお止め下さい。


そもそも
正常に乾燥機能を連続して使用するだけで火災の恐れがあるなんて
おかしな話ですよね・・・・・・・・・・・・・

要するに、この機種は不良品って事です
正当な良い解決が出来るよう願っています。

書込番号：11003572

[エコのみかん]

のりっぽんさま

樹脂が溶ける場所は恐らく、開口部右斜め上にある温風吹き出し口ではないでしょうか？
目視で確認可能です。
本現象は私の下のほうの投稿「TW-130の真実」に記載してありますのでご参照ください。
ほとんどの場合、最初「EH7」のオーバーヒートに始まり、最終的には「EH5」の温度ヒューズ切れで終わります。
但し、樹脂が溶けていることが目視で確認可能のな場合、ヒーターで発火したほこりが温風吹き出し口から吹き出ています。
乾燥しすぎた、化学繊維を入れていると引火の可能性があり大変危険です。
東芝テクノでもこの件は認知しているようで、話すと慌てた様子を示します。
改造用パーツが欠品していなければ直ちに無償による改造着手可能のようですが、
ここのクチコミをご覧の方が多いため問い合わせが殺到し対応の遅れが懸念されます。

万が一、引火により発火した場合ですが、ＰＬ法（製造物責任法）により補償はされますが、
人身事故に至った場合は、失うものが大きすぎますので、ご利用を控えることを強くおすすめいたします。

尚、修理の際は片手にデジカメもしくはムービーを持参の上立会いすることをおすすめします。
交換部品は、無償であっても強く引き取りを要求しましょう。
そして公的機関にて検証依頼してください。
ここへクチコミされた方々そして、いまだ不具合でお悩みのかたへの朗報になり得ると予感します。

書込番号：11004143

[ティモンとプン婆]

今までに修理に出したことはありますか？

http://www.toshiba.co.jp/tha/about/press/090904.htm
http://www.toshiba.co.jp/tcm/information/070115_j.htm

の二度に渡ってプレスリリースがHPに掲載されているのですが
よくよく見ると「修理品」と書いてあります。
これって結局東芝テクノネットワークのせいにしていて
東芝としては関係ないという立場を貫いているようにも見えます。


私も過去、購入して一年未満の時点で同様のニオイに見舞われ
修理をした経験があります。（過去に書き込みもしましたので参考になれば）
うちも溶けてました。
のちに火が出た事例の発生を聞いてぞっとしたものです。

書込番号：11021939

[野菜王国]

　　　　　　　＞説明書も保障書も引越しのときになくしてしまっていました・・・＜

　　　　　　　　　　　　　　　　・・・こんばんは〜・・・
　　　　　　　　　　　　　　　TOSHIBA CONSUMER MARKETING
　　　　　　　　http://www.toshiba.co.jp/tcm/pressrelease/050119_2_j.htm
　　　　　　　　　　　　　　　ドラム式洗濯乾燥機　TW-130VB[生産終了品]
　　　　　　　　http://www.toshiba.co.jp/living/laundries/tw_130vb/index_j.htm
　　　　　　　　　　　　　　　TW-130VB　取扱説明書
　　　　　　　　http://www.toshiba.co.jp/living/のページから
　　　　　　　　http://www.toshiba-living.jp/fw.php?no=38972&fw=1&pid=8771

書込番号：11022764

[のりっぽん]

皆さんありがとうございました！
無事TWーG500Lに交換してもらえました！

いまのところとても快適です！

このまま｢普通に｣洗濯、乾燥が出来るといいなぁ、と思います！

メーカー側に強く引取りを言ったのですが、
修理の人間をよこしてからでないと対応できないとの一点張り。
じゃあ修理の方には決定権があるんですかと聞いたら、
そうです、と…。
なら修理の人を寄越して下さいといったら、
引取りを希望されたと伝えておきます
との事。

後日修理に来ていただいた方に引取りを伝えたら、
あっさりOK…
あっという間に交換していただけました。

それだけクレームが多いんでしょうか。

ほんとうに皆さんのおかげで助かりました。
まだ不具合を抱えていらっしゃる方も
ぜひ諦めずに交渉してください！

書込番号：11105388