『出だし順調、今日はう〜ん！』のクチコミ掲示板

[びっくり父ちゃん]

前アクアが不調で取り替えてもらいましたが、またプラスチックの部分が削れてしまったので、これに変更してもらいました。まず、大きさがアクアに比べコンパクトであること、脱水音が静かであることなど変えて良かったなと思っています。ただ、オートパワーオフのはずなのに、洗濯が終わった後も、０、洗濯という表示がついたままになっています。これは、内部の洗濯の取り残しをなくすために青いライトを照らすためについたままになっているのかなあと勝手に解釈しています。本日、脱水中で「あと４分」という表示が出ている時、いきなり「じゃー。」という音と共に水が洗濯物の中に入り、洗濯槽が回り始めました。すすぎが始まったのでしょうか？もちろん表示も「１３分」になりました。アクアで洗濯機に対する不信感が募り、東芝にしてよかったと思っていたのに気になります。この２つは正常な動作なのでしょうか。

書込番号：6355627

[モンジョー]

>脱水中で「あと４分」という表示が出ている時、いきなり「じゃー。」という音と共に水が洗濯物の中に入り、洗濯槽が回り始めました。すすぎが始まったのでしょうか？もちろん表示も「１３分」になりました。

上記現象は一応正常と思われます。
ただ私の場合その症状からE3エラー多発になり、
永遠と残り4分が13分への繰り返しになりました。
乾燥なしで朝から夕方までかかる状態でした。
この件で初期不良3回交換しましたが、結果は同じでした。
わたしもAQ1からこちらへ乗り換え組で最初は良かったと
思っていたのが痛いしっぺ返しになりました。
もともとアクアの方が洗い上がりのほぐれが良くドラムに
タオルが張り付くようなこともなかったので、
故障さえなければと思っていたところへ、新型がでて
評判もいい様なので再びアクア（AQ2000）に移行することに
しました。

書込番号：6355972

[地下]

我が家もエラー「Ｅ３」で悩んでいました。
ガマンの限界で販売店に修理依頼をしたところ「明日、東芝の修理担当を伺わせます」と。その１０分後には東芝のサポートから「申し訳ありません。明日担当者を・・・」と非常に低姿勢な電話がありました。

そして、修理に来た担当者は「部品交換とかでは直りません。どうしてもと言われるなら他の洗濯機と交換しますが」と。
それも他社の洗濯機でもＯＫ！

早速、購入した店（デオデオ）に行き品定め。
松下製のシンプルな洗濯機に決定しました。
担当者不在だったことと、閉店間近だったので購入（交換）には至りませんでしたが、差額（約１０万円）は返金されるとの事でした。

製品の品質（というか設計）は悪くてもそれを認めてユーザーの不利益とならないように対応してくれた点は評価できると思います。

書込番号：6371137

[びっくり父ちゃん]

ありがとうございました。我が家の洗濯機は今のところE3が１回出ただけで、その後は順調です。また、使い続けてあれっと思うことがあったら書きます。

書込番号：6378240