洗濯機 > 東芝 > ハイブリッドドラム TW-180VE
ちょっと長いですが、皆様の参考まで。
本機は、TW-130VB(2006.1にYAMADAで\95,000で購入)を2007.12に無償交換したものでした(顛末は、130のクチコミにカキコしてます)が、まず半年位で前面蓋の割れ交換、その後半年ピッチ位でEH7?エラーで無償修理を繰り返していました。ほぼ毎日、タオル類を中心に乾燥しており、大体が内部にホコリがたまるのが故障の原因だと思います。修理のたびに、クリーン運転をするように言われ、実際毎日、洗濯→乾燥→クリーンの繰り返しで洗濯をしているのか、洗濯機を洗浄しているのか分からない状態になっていました。直近では、内側パッキンが温風吹き出し?で右上から硬化しボロボロになり、蓋も左上の洗剤投入口の下(洗剤が垂れてくる)あたりから割れが入り、袈裟がけに真っ二つに割れてしまいました。
少し水漏れもあり、修理を依頼した際、こちらで見る「パッキンは消耗品で有償」とか、「蓋交換は有償」と言われたら、そんなのおかしいと言おうと意気込んでいたところ、あっさりパッキンを無償交換した上、フィルター類の分解整備をして蓋は部品が来たらまた来ると言われました。1週間ほどして、故障の苦情が多いので本体交換しますとあっさり言われ、二週間ほどしてTW-G500Lになりました。(リコールしている訳ではないですよね)
結局、最初に\95,000で買った洗濯機をほぼ二年ピッチで新型に無償交換した事になります。我慢しながら、本機種(180VE)、更にはいまだに東芝に言いくるめられて130VBを使っておられる方もいる中、恵まれている方でしょうか。G500Lは、乾燥ホコリ収集用のフィルターもあり、三度目の正直に期待しています。ここを、見ている方はよくご存じだと思いますが、筋道を立ててよく交渉するのが(今回の交換は全くネゴしてませんが)大事だと思いますので、困っている方は頑張ってみてください。
書込番号:11044757
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