『東芝ＧＲ−Ｘ５６ＦＴ 不良につき、メーカー買取ｗｗ』のクチコミ掲示板

[♪ひまかずｓｐ♪]

今年7月に購入後、1週間ほどでごはん、卵焼き等の加熱調理した食品がわずか2日で腐るようのに気づき、修理を依頼。3日ほどで修理担当がきたが、日本語のおぼつかない（中国人？）担当者で、高圧的にまくしたてるも、何を言っているのかわからず、会社で対応を話し合って連絡をもらうように伝え、帰っていただいた。その後連絡がなく、催促をすると「温度計を庫内に取り付けて試験してほしい」と言われ、承諾。2，3日中に伺いますとのことであったが、また1週間ほど放置。再度催促の電話をすると、新品と交換するとのことだった。この地点でタッチオープン右側が時々反応しない、相変わらず食品は腐る、ﾋﾞｰﾝ･･･といった音が響く、チルド室が水でﾋﾞﾁｬﾋﾞﾁｬ、野菜室、冷蔵タナから水がﾎﾟﾀﾎﾟﾀもれる、などの不具合があった。新品を持参するも、スタッフを大声で怒鳴りつけながらの搬入で、聞いていて不愉快でした。また、搬入時に新築のリビング壁を本体でこすってクロスは破れ、巾木は割れ、引き戸は傷だらけ・・呆れて指摘しても、「当たる訳がありません！」「発砲スチロールがめくれただけです」（どこに発砲スチロールが？？）などというだけでなかなか認めませんでした。また、新品のはずの商品は7か所にわたってへこみ、キズがあり（かなり大きな）、指紋だらけでした。肝心の性能はというと、扉解放時のアラーム音が終始なり続け（もちろん扉は閉めています）、タッチオープンは全く反応せず、3時間たっても全く冷えず、完全な不良品・・もちろん、冷蔵庫の中身はすべてパーになりました。最終的にメーカーが買い取りになりましたが、最後まで本社の責任者は出てこず、誠意ある謝罪もありませんでした。壊した壁、引き戸を修理するとのことでしたが、今までが今までなんで、不安です。
あと、水浸しの件については、「冷蔵室の保湿がウリなんで、普通よりは湿気が多いですよ」という担当者の説明でした。チルド室って、魚とか入れますよね？？水浸しにしてまで、保湿する必要があるのでしょうか？？
今日、代わりの他社製品を買いにいきますが、東芝製品は一生買わないと思いました。商品の不良にくわえ、スタッフの対応が遅く、非常識すぎますので。夜中の１１：００まわっても、平気で電話してきていましたし・・・

書込番号：8312579