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DC12 plus completeダイソン

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2006年 8月23日

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モーター焼損しました

2014/03/04 15:30(1年以上前)


掃除機 > ダイソン > DC12 plus complete

10年ほどDC12を使っておりました。
ある日、電源コードを壁コンセントに差し込んだまま
(長年、この状態で使用)、半日外出して帰宅したところ、
家中にプラスチックの焼けた臭いが充満し、
掃除機の内部でモーターが焼損していたことがわかりました。
発火により火災でも起きていたらと思うとゾッとします。
5年前に一度、モーターを有償交換しているので、モーターの寿命は
約5年と考えたほうが良いでしょう。

本体をカスタマー・サービスに返送し、その翌日に症状の電話回答が
ありましたが、DC12についてはこれだけ多くのトラブル事例が報告
されているにも関わらず、最終的には私のコード挿しっぱなしと
フィルタ掃除の怠慢のせいにされました。
未使用時の待機電流だけでこんな事故が起こるのでは、
危なくて使えないではないですか!

消費者センターに通報しました。

書込番号:17263923

ナイスクチコミ!3


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銅メダル クチコミ投稿数:20776件Goodアンサー獲得:2068件

2014/03/04 15:53(1年以上前)

これは、2006年8月発売です。
コンセントさしっ放しですか、やめた方がいいでしょうね。
また、直して使うのですか。
修理代も、馬鹿にならないと、思いますが。
自分なら、1回目のモーター交換が、有償になった時に、買い換えますが。
電気製品は、壊れる時もありますが、危険な故障は、自分なら、耐えられませんね。

書込番号:17263983

ナイスクチコミ!2


里いもさん
クチコミ投稿数:36612件Goodアンサー獲得:3307件

2014/03/04 15:55(1年以上前)

こんにちは
それは大損害でしたね。

書込番号:17263989

ナイスクチコミ!0


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