『埃が・・・』のクチコミ掲示板

[グラン・]

先月この機種を購入しました。画面も大きく大変気に入ってるのですが、書き込みがあるように自分のにも埃が入りました。交換できた方がいるみたいなんですが、少しでも入れば交換できるのでしょうか？
また、対策品は出るのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：4640197

[まっしろ]

行くドコモショップによって対応も変わってくるでしょうから、難しいとこですね。

対策品に関してはあくまで噂程度です。
ドコモショップから正式発表されたわけでもないので、まだわからないですね。
対策品が出ればいいのですが…。

書込番号：4640270

[グラン・]

まっしろさん返信ありがとうございます。
できれば交換してもらいたいんですよね。対策品もでると嬉しいです。
とりあえずドコモショップに行ってみたいと思います。

書込番号：4640347

[宙之介]

ドコモに問い合わせた結果、以下のような返信でした。

- ドコモからのお詫びと回答
(前略)
携帯電話機の液晶画面内への埃の混入につきましては
現在弊社にて確認中となっております。
(後略)
-

書込番号：4640463

[happy_ricefield]

わたしもあり得ないくらいほこりが液晶画面の中に。
購入してたった２０日なのに。
一度気になり始めるともうだめですね。
今週末にドコモショップに行こうと思います。
根本的にはちゃんと対策した品でないと解決しないでしょうね。

書込番号：4640851

[GD1]

12/12以降の出荷品が対策品です。
来週以降DSへ持って行って預かり修理になれば対策品と交換になります。

書込番号：4644533

[宙之介]

GD1さん、ありがとうござます。
すばらしいニュースです。

書込番号：4644626

[ﾙｲﾙ]

GDIさん、それはどこからの情報ですか？

書込番号：4653720

[GD1]

すでにこのあたりで記事が出ていますね。http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0512/13/news090.html

書込番号：4655790

[ﾙｲﾙ]

GDIさん、対策品の情報はどこからですか？
　＞12/12以降の出荷品が対策品です。
　＞預かり修理になれば対策品と交換になります。
現品修理対応ではなくて対策品との交換ならすぐにDSに持って行きたいのですが、昨日DSに持って行ったら現品をﾒｰｶｰに送って無償修理(清掃）するとのことでしたので。。

書込番号：4656302

[trend2007]

「無償で預かり修理を行うとしているとのことです・・・」

清掃を行った上で、ほこり混入対策を施すと思われますのでとりあえず修理に出されてみらどうでしょう

自分のもほこりが入るようならすぐに持ち込むつもりです

書込番号：4656339

[GD1]

大半が預かり修理対応だと思いますが、中にはショップ判断で交換する場合もあります。
とショップの知り合いからは聞いています。

書込番号：4656414

[ﾙｲﾙ]

＞中にはショップ判断で交換する場合もあります。
対策品と交換ですか？他機種への無償機種変をしてもらった人は知っていますが。　何度もすみません。この話題に敏感になってまして。

書込番号：4656444

[GD1]

対策品預託機があればそれと交換になる可能性があります。

基本的には他機種への交換は基本的にしないんですよ
よっぽど強いクレームだったんでしょうね

書込番号：4659218

[trend2007]

＞出来れば無償修理ではなく対応品と交換してほしいと思っているのは私だけでしょうか？

宙之介さん のおっしゃるとおり希望すれば交換してくれると思います。

ユーザーの中には、iアプリ等のダウンロード分も弁償しろとかごねる人が意外と多いと聞いたことがあります

修理対応はその対応もあってのことではないでしょうか


あと対策品と交換となると、交換したものが万一回収品の対策機だと気持ちのいいものではないですね
神経質なもので(^^;

やはり自分のを修理してもらったほうがいいような・・・

書込番号：4659345