『F905iの画面に十字ボタンの跡がつくのでドコモに訴えましょう。』のクチコミ掲示板

[わた2278]

題名と同じで、ほとんどの人が画面に十字ボタンと跡がつくと思います。拭けば消える跡なんですが。１回目はすんなり、本体を交換してもらいましたが、２回目のときにドコモに行ったら、これ以上改善できないと言われ、有料修理を勧められた。また、このような現象は報告がないと丸め込まれました。ヘボ富士通のお客様センターでも同じ回答でした。F905を使っている人は、ドコモのオペレーターに画面の跡がつくことをドコモのオペレーターに訴えましょう。以前、SH900iを使用していたとき、このような現象があり拭けば消えるので、あまり考えていませんでしたが、保証期間過ぎごろには傷が消えなくなってしまいました。なので、とりあえずみんなで訴えましょう。

書込番号：7797129

[まっしろ]

件数が増えればドコモも対応に動き出すと思います。
どの程度の割合でボタン痕がつくのかはわかりませんが多ければ改善されたものに交換対応がはじまるかもしれません。
後は自己防衛策として保護シールを貼るか、テンキー両サイドにクリアランスが取れるものを貼るなどでしょうか。

ちなみに私のは保護シールを貼っていますが保護シールにも痕は付いていないです。

書込番号：7797175

[キャロリ！]

シェヤ５０％をついに割り、新規加入者獲得に走り、他機種もそうですが、未完成端末を早く売り急ぐためか、初期不良が本当に多いですね！
私もＮ９０４ｉ（２００７年５月２５日発売）２００８年６月購入時でもニューポインターボタン痕（電源落ち、フリーズ等）の改善は無く、（ドコモ・メーカーがいつ断念したのかは解りませんが？）やっと１２月製造分改善対策版と交換して貰い一応解決です。今はサブにしてＤ７０４ｉをメインに使っています。あと妻が使用しているＳＯ７０４ｉも電源落ち（Ｎ９０４ｉと一緒で、バッテリーパックと本体に隙間があるためＳＯの場合はバッテリーパックカバー裏に固定用シールで応急処置）その時もドコモ問い合わせたところ当然ながらその「そのような情報は上がっておりません」と何度改善要望や、ホームページに電源落ち対策を公表するのが、ＳＯ７０４ｉ、ＳＯ７０３ｉユーザーに対してこの件で悩んだユーザーへ誠心誠意答えるべきと訴えましたが、答えは、案の定「情報も上がっておりませんし、ホームページへの掲載はありません」常套手段の忍法知らん振り？ショップでどこでも対応していますよ！と何度言っても「そのような情報は上がっておりません」の繰り返しで話にはならないのが、「ｄｏｋｏｍｏ新宣言？］役所体質から脱皮できない限り期待してもだめだから、改善対策版を待つしかないのが、現実です。残念なのは誠実に対応しているスタッフもいるのにその方々が哀れです．

書込番号：7797274

[キャロリ！]

訂正があります。
Ｎ９０４ｉの２００８年６月ではなく２００７年の書き間違えです。

書込番号：7797291

[あぷりこっとパパ]

私もまっしろさん同様、保護シールを貼っています。

シールに傷はありません。
当たりの個体だったということでしょうか。

書込番号：7799380

[ドコモの携帯大好き]

私も　Ｆ９０５iを使ってますが　液晶に保護シートを貼ってますが　十字ボタンの跡は、付いてます　ほかにも起きてるとは、知らなかったです
ドコモに言ってみようと思います

書込番号：7800068

[わた2278]

ドコモ携帯さんへ　交換するなら外装がボロボロになってから交換した方が得だと思います。２回目の交換はしてもらえないと思いますので。

書込番号：7803232

[銀河 貴志]

小生のＦ９０５ｉは跡が付く騒ぎではありません！！
決定ボタンが高く、丸の中にポチッ！！とボールペンの先くらいの傷がついています
さらに両側の四つのボタンの跡も傷となってついています。
折りたたんで透かして見ると、テンキーは画面に当たっていないのですが、決定ボタン部分が
画面に当たっています。いわゆるクリアランスが無いのです。
フル画面で使用すると目障りで目障りで！（怒）
しかし、「傷つかないよ」とゆう固体も確かにあるようで、（つまりクリアランスがしっかり確保
されている）メーカーは今のところユーザー責任としているようです。
５／１３ｄｏｃｏｍｏショップへ交渉に行った結果ですが。
とりあえず検証するようにｄｏｃｏｍｏへ預けてきました。
１０日ほどで返事がくる予定ですが、結果また報告します。

書込番号：7803440

[KENTA10]

わた2278様へ

僕の場合
画面に十字跡というよりは
傷になっております。

DSでなんと言えば
交換、出来ますでしょうか？？

書込番号：7818601

[わた2278]

けんたさんへ　　そのままのどうりで画面に十字ボタンの跡がつくと言って交換してもらえます。

書込番号：7819340

[KENTA10]

有料交換をすることにしましたが可能性があるなら聞きたいです。

･例え外装に傷がついててもですか？
･購入から四ヶ月たっていてもですか？

書込番号：7819350

[わた2278]

とりあえず、ショップに行って画面のこと言えば交換してもられると思います。

書込番号：7819373