『docomoのケータイ保証お届けサービスについて』のクチコミ掲示板

[northerncity]

昨日、DOCOMOの『blackberrybold9000の白』を水没してしまいました。

動作は今のところ問題ないのですが、せっかく毎月お金を払って『ケータイ補償 お届けサービス』に入っているので交換してもらおうかなと考えております。

そこで、質問なのですが、現在『ケータイ補償 お届けサービス』を利用して『blackberrybold9000の白』に交換してもらうことは可能なのでしょうか？

新しい機種、もしくは『『blackberrybold9000の黒』になるのであれば、交換せずにそのまま使おうかなと思っております。

『blackberry』の新機種が昨年末に出ているので、在庫が残っているかどうか心配で質問させて頂きました。

『ケータイ保証お届けサービス』に電話すれば解るのでしょうが、電話をかけた時点で交換が決定してしまいそうなので、こちらで質問しております。

解る方、もしくは近日に同機種を交換された方がおられましたら教えてください。

書込番号：12764182

[トータルテンBOSS]

私も以前水没でｹｰﾀｲ保証お届けｻｰﾋﾞｽを利用しました！
お届けサービスは電話してから利用まで１ヶ月の猶予期間があるとの事
私は先にドコモの店員さんに話を聞いたのですが、届く携帯は完全な新品ではなく一度修理して部品を新品に交換したリフレッシュ品と説明してくれました、届いた品物は新品との違いは私には解りませんでしたが、、その時は発売日から二年以上たっていましたが普通に在庫はありました(在庫の増減はあるらしいです)。
メーカーには一定期間リフレッシュ品を取り扱う義務があるようです。
あまり詳しくなくてすみません。

書込番号：12765080

[northerncity]

回答ありがとうございました。

リフレッシュ品ということは、同じ機種になる可能性があるということですね。
しかも一ヶ月余裕があるということでしたら問い合わせだけしてみることもできるということですね。

大変勉強になりました。

早速、電話してみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：12768807

[トータルテンBOSS]

少し追加します！

私の場合お届けサービスに電話し、今朝水没しましたと伝えると
ご利用は 故障してから１ヶ月以内と言われました。

そして在庫確認して貰い、在庫があった為そのままお届けサービスの申し込みとなりました。


ご参考になれば幸いです(^_-)

書込番号：12769004