『故障・・・？と機種変更最安値は？』のクチコミ掲示板

あこがれのV601SHを買って一週間、画面にノイズのようなものが見られたり、突然画面が灰色になったり、画面が二重に表示されたり・・・と明らかに故障だと思われる現象がたびたび起こります。
１日に２、３回程度なのですが、使う側からしてみればとても困るんです。（仕事上）
vodafoneショップに持って行っても「おかしな点は見受けられません」の一点張り。
実際そのおかしくなった状態を見せることができたわけではないので、説得力がないことも確かですが。
誠意のない対応に少し怒りを感じました。

とにかくそんな危うい状態のものを使い続けるわけにはいかないので、思い切って同じ601を買い直したいと思っています。
しかしなにせ貧乏学生の身なので、できるだけ安く購入したいんです。
602が出たら安くなるだろうことは予測できるのですが、一番安くなるのはいつごろか、そして最安値はいくらくらいか、これまでのSHARPシリーズから見て予測できるかたは教えていただけるとうれしいです。
５千円↓になることはあり得るんでしょうか？
ハッピーボーナスに加入しているので、機種変更のみの値段でよろしくお願いします。

書込番号：2943904

[m_chan]

不具合にも色々あります。
100%再現できないからと言って、不具合を主張できないなんてことはありません。
ちゃんと不具合を主張し、直してもらってください。
当然保証期間内なので無償修理できます。
意識の低い店員のためにユーザが泣き寝入りするなんてバカげてます。

機種変更は、あなたの場合、何をどうしても\5千円以下にはなりません。

書込番号：2943965

[てちてち２]

たぶんオリジナルの壁紙を使用してると思いますが、その現象が起きた時の復旧方法は、どうしてますか？

書込番号：2943979

返信どうもありがとうございます。

＞とよさん
基盤交換ですか！そのような手もあるんですね。
基盤交換にはいくらくらいかかるんでしょうか？？

＞m_chanさん
わたしなりにきちんとお話してみたつもりなのですが・・・。うーん。
泣き寝入りするのは本当にくやしいですが・・・。

＞てちてち２さん
壁紙は、写メールでとったものをつかっています。
電源を何度も消したりつけたりしているうちに、だんだん正常にもどります。

書込番号：2944050

[m_chan]

>泣き寝入りするのは本当にくやしいですが・・・。
当のご本人が泣き寝入りするおつもりなら我々にはどうしようもありませんね．．
アフォ店員の意味不明な対応を許せるのですか？
ショップを変えてみるとか、サポート(157)に直接電話してみるとか、いくらでもやれることはあると思います。

>基盤交換にはいくらくらいかかるんでしょうか？？
アフターサポート価格で\1000(以下？)ぐらいです。
機種変(恐らく\20000〜\25000？)よりははるかに安いです。

書込番号：2944193

故障問い合わせ（１１３）に問い合わせるのも一つの方法です。
故障だという事がわかれば無償で修理してもらえますよ。

書込番号：2944271

[てちてち２]

m_chan さんのおっしゃるとおり、障害である以上、ショップで直させましょう。

確かにアイコン系のＧＵＩにしてからオープン時の描画がやけに遅いのが気になる。

書込番号：2944410

というか、保障期間内で無償修理なのでは？再現性がなければ修理受付できないというものでもないですし、メーカーに送っちゃえば再現しなくても基盤交換して帰ってくるケースはけっこうあるみたいですよ。それで治ればもうけもんですしね。もちろん、データはSDカードに移しておいて。
別のショップに行ってみるのが一番いいのではないかと思います。

書込番号：2944436

新規購入→即解約　を頼める人がいれば通常の機種交換よりはるかに安く機種交換できます。（SH等機種交換の代金が高額な場合）
これには契約時の「縛り」のないショップで購入することが条件なので、このサイトにあるような通販のショップではなく、大手家電店等で探すことになると思います。（しかし縛りの無いショップでも割引サービスを勧められるので、気の小さい人には無理ですね。）

これにかかる費用は 1)「携帯の販売価格」+2)「契約事務手数料」+3)「解約までの通話料」+4)「基本料（契約時も解約時も日割り計算）」+5)「解約の事務手数料」です。

私の場合、
1）\1,000　：2）\2,800　：3）\0　：4）\58　：5）\1,900　で約\6,000　程で機種交換しました。
　3）はまったく使用してないためです。
　4）は福回線、ライトコールパック　\3500/2/30　で、契約翌日解約です。
　2）3）は何処でも同じですね。
1）はYカメラで19・20限定のメールクーポン使用での価格です。
Yの通常価格は\9,800　で、土日限定価格で\3,800　と表示されてました。

書込番号：2946454

[m_chan]

あまり自慢げに新規即解約してることを言わない方がいいです。笑

＞5)「解約の事務手数料」
正確には「持ち込み機種変事務手数料」です。

書込番号：2946932

普通１年間の保証書があるはずなので、普通に使用していれば無料で修理してくれるはずです。私の妻がJ-SH53で突然ステーションが受信できなくなったので、ショップに持ち込んで無料で修理してもらいました。５日間ほど預けてですが。ちなみに代替機はJ-SH51でした。

書込番号：2947278

みなさん、どうもありがとうございましたm(__)m
私は以前SH09を使っていたときにも同じような症状になったことがあったので、心当たりはなくともなんとなく自分の責任なのかも、というのが心のどこかにありました。
店員さんの強気な態度に怖気づいてしまい、色々ややこしいことになるくらいなら一刻も早く買い換えてしまいたいと思ったのですが、もう一度みなさんの教えてくださった方法を試してみたいと思います。
まず今度は親も連れて別のショップに行ってみる（できれば証拠ビデオを持って）→113、157に問い合わせてみる→基盤交換、もしくは新規購入で即解約の順に進めてみます。
参考になるご意見に感謝します。

書込番号：2948412

すみません、１つ質問なのですが、新規→即解約の場合、「頼める人がいれば」とありますが、私本人の名義で新規で買ってから解約してもいいのですか？携帯電話を２つ所有するということも可能なわけですから。それとも他の第三者でないといけないのでしょうか？

書込番号：2948448

RE:[2948412]
以前複数台契約が出来なかったキャリヤがあったと思ったので、そのように書きました。個人で複数台契約できるのであればそれが一番良いと思います。
ちなみに、私の家内は携帯が１年もちません。
使い方が荒いのではなく、たぶん汗っかきなので手の汗でだめになるのだと思います。
その場合水濡れということで、保証はききません。そうすると、番号を変えたくない場合は高いお金を出すかこの方法しかありません。

ちなみに今回の場合、持ち込み修理でショップに行く前に、事前に自分がいける範囲のショップに電話で相談し、一番対応の良かった人の名前とその人のいる時間を聞いて、指名でいくのが一番良いと思います。
「点検してくれ」といくと、個人の自由意志で依頼の為有料になる恐れがありますので、あくまでも「調子が悪いから」という方向でランニングテストしてくれといって下さい。
その場合どのような操作をしたときとか、何処（場所）や時間帯など、説明すると、調査する側も確認しやすいし、携帯が異常無で返ってきたときも、どのようにランニングしたか聞くのが大事です。漠然と「調子が悪い」というだけだと調べる方も何処を見ればよいか分からないので、一通りの操作ができれば「異常無」とされてしまいます。

書込番号：2949498