『サイクロイド機構がひっかかり。。。』のクチコミ掲示板

[mei-ling]

お聞きします。たて向きから横向きにする際の動作で、４５度ぐらいまで回すと途中で引っかかりその先まで行きません。無理やり動かしてみると、横になりましたが、何とかして、直しました。しかし、すべりがよくなったのと引き換えに、電源が入らなくなりました。一応、ショップには明日行ってみようとは思います。サイクロイド機構が壊れたときに、ショップに行ったら、３１５０円かかるって言われました。どうすれば、有償を無償にできますか？シャープさんは怠慢だと思うので難しいとは思いますが。よろしくお願いします。

書込番号：7794954

[ひなた]

買ってからどのくらい経つんでしょう？
保証期間中なら無償だと思うんですが。。。
期間外なら安心パックに入ってから持って行くとかはだめかな？

書込番号：7794986

[巨神兵]

　発売日：2007年 6月 9日

書込番号：7795006

[mei-ling]

去年の７月中旬に購入しました。SBの人からは安心パックに入っていますかと聞かれました。

書込番号：7795019

[mei-ling]

一応安心パックには入ってます。外装の交換で有償になるといわれ、電源のほうはまだわかりません。先ほどおきた現象なので。

書込番号：7795035

[ひなた]

なるほどサイクロイド自体は外装交換扱いになるのか…そうなると無償にはならないかも。
でも今壊れてるのは電源周りであってサイクロイド部分ではないですよね？
約１年経ってるので細かい傷が無くなると思えば3000円もありといえばありかも。

書込番号：7795779

[クゥエル]

ソフトバンクに騙されてはダメです。そんなの外装交換の内容じゃないですよ。
（もちろん落としたり扱いが悪かったなら別ですが）

外装交換は安心パックに入ってると3000円と安いから、払ってしまいがちですが、自然故障なら無償修理が当然です。

私の912SHは購入時から液晶内部にゴミが入っていました。修理に出したら、液晶は外装だから外装交換で有償と言われました。
納得できず、ショップでは埒があかなかったので、メーカー判断に委ねたら、無償修理になりました。

ユーザーに過失がないにも関わらず、外装だからと有償にする、この勝手な制度は撤廃してもらいたいですね。

スレ主さんも無償になるといいですね。頑張って下さい(^▽^)ノ

書込番号：7798401

[RS1230]

ソフトバンクはショップや店員が違うと対応が違うことが多いので、違うショップに行くのも良いと思います。
基本的にソフトバンクはアフターサービスで儲ける（損をしない）ことを考える姑息な会社です。安心保証パックはあんまり安心ではありません。｢ちょっと安心パック｣と考えた方が良いです。

書込番号：7798961

[mei-ling]

皆さんありがとうございます。一応サイクロイドのほうは自分で直しました。SB新宿ルミネ店に行き、電源が入らないことを言うと一応内部故障にしてくれました。外装の件は言わなかったので問題はありませんでした。そして、電池の不具合があるかもしれないと無償で交換してくれると、言われたため交換してもらうことにしました。もしかして、電池の不具合が別件であるのかもしれませんね。明らかに電池パックの問題ではありませんでしたから。

書込番号：7804493