『リフレッシュ？』のクチコミ掲示板

[のるお]

画面を閉じたままにしていて、開くとＰＩＮ認証画面になり、暗証番号を入力すると『USIMカードが未挿入です。電源をＯＦＦにしてカードを挿入してください。』という画面になり、電源をＯＦＦにし、電源をＯＮにすると通常通りの画面に戻るのです。
　これでは画面を閉じている際にその状態になるとｍ圏外状態になるため、画面を開けそれを解除するまで圏外であり、携帯としては非常に不便であり、重要な電話を取り逃す可能性があるため非常に憤慨しております。
　これは初期不良なのでしょうか？どなたかこのような状態になった方いらっしゃいますか？
御教授よろしくお願いいたします。

書込番号：7140376

[ストーリア]

USIMの接触不良か、本体不良か、USIMカードがへたって来てるとかでしょうか。
905SHとX01HTをUSIM差し替えで使っていたときはUSIMが認識しなくなりSoftBankで再発行してもらい直りましたが（このとき本体にあった著作権コンテンツは全滅）、920SHでは今のところUSIMが認識しないようなメッセージは見たことありません。

書込番号：7140400

[レディへ]

のるおさんとは少し異なるかもしれませんが、
私もUSIMカードが認識不能になりました。
この機種を買って一週間経った頃に、
電源を入れておいた携帯を開いてみると突然、
『USIMカードが挿入されていません。
USIMカードを挿入してください。』
と表示されました。
電源を入れ直したり、いろいろいじっている内に認識されるようになりました。
その症状はそれっきりでその後出ていません。
しかし、不安だったのでメーカーに問い合わせたのですが、
「そのような今のところ故障例は来ていない。」と返答され、
それ以上は対応していただけませんでした。
（また、その症状が出たら再度連絡して欲しいとのことでした。）

のるおさんの症状とは異なりますが、
私もこの機種のUSIMカードの認識には問題があるのでは？
と考えています。
のるおさんもSHARPあるいはSoftbankに問い合わせた方が良いと思います。
長文失礼致しました。

書込番号：7140558

[ひなた]

今の所認識不良は出ていませんね。
内容的には接触不良だと思われます。
他のＳＩＭカードでもでるなら本体が怪しいですがとりあえず一度挿し直してみては？

書込番号：7140598

[のるお]

ストーリアさん、レディへさん、ひなたさん迅速な返信ありがとうございます。
機種変して数日しかたっていないのでかなりブルーになっています。先ほどこの外れにくい電池カバーをはずし、ＵＳＩＭカードをはずして再挿入してみたところ、まだ上記症状は出ていません。しかし、もう一度同じ症状が出現すればソフトバンクショップに行ってみます。
ちなみにＵＳＩＭカードの再発行になった場合は有償になるのでしょうか？

書込番号：7140773

[巨神兵]

USIMカードの所有権はSBMにありますから、再発行しても無償だと思います。

書込番号：7140797

[ひなた]

vodafone時代に故障で持ち込んだ時は
トラブル続出で今回だけということで再発行してもらいましたが。
基本は有料かな？

書込番号：7140799

[ストーリア]

故意や過失がなければ無償で交換してもらえます。
自分で壊してしまったとかいうと有償になります。
有償でも１０００円だか３０００円＋消費税だったような気がします。
私は無償だったので正確な値段忘れました＾＾；

書込番号：7141267

[とおりすがりな人]

USIMカードの交換は有償ですよ
差し替えを繰り返すと少しずつ接触が悪くなるので未挿入がでますよ
「USIMカードが挿入されていません」がどうしても出る場合は修理に出しましょう
基盤交換してもらえますよ
所有の911SHは基盤交換で認識しましたよ

書込番号：7141548

[minimon]

私も不都合がありました。
ただ、私の場合は機種変更をしたときUSIMカードが以前使っていた携帯と今回変更した９２０shとは、相性が悪かったらしく店員の人がしきりに差したり差しなおしたりしていましたが、カード不良で交換します。とのことでカードを交換しました。
しかし、そのときは無料で交換してもらえました。

なんやら、以前使っていたメーカーの機種とは差し込みの形状が微妙に合わなかったようで
よくあることですと店員の人はいってましたけど・・・

書込番号：7147838

[のるお]

返信おそくなってしまいました。みなさま有難う御座います。
その後ですが、お客様センター、修理センターに電話し、携帯電話の状況を報告したところ、口頭だけでは現状がわからないということで修理に出してきました。まだsoftbankにも報告例がないそうで、原因はわからないそうです。
ＵＳＩＭカードに関してですが、電源をoffにしたのち何もせずにonにするだけで改善されるので接触不良も考えにくいと思われます。
今回対応していただいたsoftbankの方は接客、対応に好感がもてたのですが、相変わらず初期不良および、メーカー側の責任、不手際をを認めないシ○ープなだけに、今後きちんとしたフォローが受けれるかだけが心配です。
修理から返ってきましたらまた報告いたします。

書込番号：7159425

[アドレストッシー]

今頃すんません！

＞電源をoffにしたのち何もせずにonにするだけで改善されるので接触不良も考えにくいと思われます。

これ３Ｇにはありがちです。私が思うには、気が付かないうちに接触不良を起こして（ちょっとしたショックなんかでね）これが悪さをするんですね。これを直す（戻す？）には再起動が必要なのでオンオフで一応戻るわけです。ただこの症状が進むとカードの抜き差しや接点の清掃が必要になってくるので早めの対応が必要になってきます。と言ってもショップではなかなか対応してくれないんですけどねぇ。

７０５Ｐなんかと比べればしっかり出来てるように感じるけどやっぱりここは弱点なんでしょうかねぇ。

書込番号：7177193