『talby本日入院…』のクチコミ掲示板

[ハロ元気！]

私のtalbyは購入して１週間もたたずに入院となりました。
メールを打っているときや、アプリ使用中に突然一瞬だけ電源が落ちて
すぐに待ち受け画面に戻る現象が何度も起きました。（通話中に切れるという事はまだ経験していません。）
本日auへ出向きこの事を伝え、買ったばかりなので交換して欲しいとお願いしたのですが、店頭で現象は発生せず、確認のための預からせてくださいと言われてしまいました。
今は代替機のINFOBARです。これが使いにくくて替えたのに…(-_-；
このような現象にお悩みの方、他にはみえませんか？
以前の書き込みで画面が白くなってしまうというのがありましたがこれと同じなのでしょうか。

書込番号：3996908

まったく同じ現象です。知り合いのAUショップ店員に聞いても、「そういう症状は聞いたことがない」というから、我慢して使ってましたが、単語登録が消えたり、なんとなく不具合が目立つので、修理に出しました。
５日後、基板交換したからと返されたのですが、確認したら、直ってなかったので、即時にまた修理に出しました。
こういう場合って、新品交換してくれればいいのに、内規で３か月使用すると新品交換してもらえないのです。
今度の修理ではメモリーをすべて消去します、と言われています。でも、これって、欠陥ではないのでしょうか？
新品交換ならまだ心情的に納得できるのですが、ちょっと納得がいきません。どなたかよきアドバイスを頂きますれば、幸甚でございます。

書込番号：4039719

[お疲れ！！]

Yergacheffeさんの仰ることはご最もだと思います。
ユーザーとしていち早く解決したいと思うのは当たり前ですから。

ですが、中にはこういった制度を悪用しようとする人間も存在します。
キズが付いたから、不具合を装って新品と交換をしようというような。

ですから、企業も及び腰になってしまうのだと思います。
一番いいのは店で修理が出来ることなのですが、現実無理ですしね。

書込番号：4111436