『修理について質問です。』のクチコミ掲示板

[みれぽん]

修理のことで質問なのですが、
昨日、携帯を落としてしまい、液晶が表示されなくなってしまいました。
照明は付いていて、ボタンをさわると何やらボワ〜〜っと
動いているようなのですが、内容は全く見れません。
携帯をかけたりかかってきたり、メールを受信したりは
できています。
だれからかかってきてるかわからないし、メールも見れませんが。。
今日ショップに持っていって、修理に出してきました。
それで、質問は、過去ログに修理代は５２５０円とありましたが
（１）それは私のように自分の過失で故障した場合も適用されますか？
（２）また、それ以上かかるケースもあるのでしょうか。
（３）あまりに修理代が高かったら、機種変更したいのですが
まだ半年たっておらず、あんしんサービスで
安く機種変更できるのでしょうか。
以上、３点の質問です。
よろしくお願い致します。
焦ってしまってショップで聞きそびれてしまいました。。。

書込番号：5502355

[ａｕ特攻隊長]

Ａ１．
今は最大10500円じゃなかったっけ？　最近の機種からかな？

Ａ２．
一応修理に出すときに、それ以上かかるなら連絡する、というチェ
ックを付けるところがあったと修理依頼票にあったと思うけど、た
ぶん超えることはないと思う。

Ａ３．
あんしんサービスは同機種への変更になります。（在庫がない場合
は同等機種）
また、交換料金は修理の10500円ではすまないと思います。たぶん
２万円くらいするかと。

書込番号：5504303