『MUSIC PORT SUPPLEMENTAL FILES』のクチコミ掲示板

[osuzu]

音楽を聴きたくてこの機種を勧められ購入しました。

まったくパソに弱くてはずかしいのですが、MUSIC PORTをインスト
ールしたらなんだか、起動できなくて訳がわからなくなってしまいました。

子供がW41CAを使っているのですでにインストールしてあったのにまたインストールしてしまったせいなのか？auに電話したところ全てのMUSIC PORTを削除しろと言われ削除したのですが

MUSIC PORT SUPPLEMENTAL FILESと言うものがどうしても削除できず、削除すると「au MUSIC PORTをアンインストールしてからMUSIC PORT SUPPLEMENTAL FILESをアンインストールしてください」と出てその後「インストール中に致命的なエラーが発生しました」と出てしまいました。

またauに電話したところパソコン会社に削除の仕方を聞いてくれと言われ、富士通に電話したところ、auのＣＤーＲＯＭの消し方などうちではわからないと言われ、またauに電話してそのことを伝えたら再起動して、もう一度削除してだめならまた電話しろと言われましたが、２０時を過ぎてしまうので明日にしろと言われました。

なんて誠意がないのでしょう。早く音楽を聴きたいので今日一日電話しまくったのに。auに電話しても解決できないのではと思いました。

それと、私はダブル定額ライトの範囲でウェブを楽しみたいのですが、以前はボーダを使っていて圏外があまりにも多くて縛りが終わったら絶対auにすると決めていましたがボーダではステーションでニュースや天気予報など沢山のものが無料で見れたのですがauはもしかして有料なのですか？

またこの機種はフォントなども東芝のサイトに行かなくてはならなくてとてもライトでは済まない感じです。

auに期待していたのでちょっとがっかりです。auが良いとゆう意見は、使う人それぞれによってかなり違うのですね。

書込番号：5465062

[amemaruFL]

少し強引ですが...システムの復元でaMPインストール前に戻せば

解決するかも？知れません。システムの復元自体安定した動作を

しない事もありますが、PC起動時F8キーを押してセーフモードから

立ち上げれば成功すると思います。

aMP...ここでの書き込みから、ナカナカ問題の多いソフトのよう

ですが、がんばってW44T鳴らせてあげてください♪　では♪

書込番号：5466235

[缶コーヒー大好き]

アンインストールに関しては応用の方法が理解できれば参考になると思われます。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93976-ja
項目
・「iPodService.exe の警告」
・「コンピュータの「iTunes」のインストーラファイルを整理する」

書込番号：5466818

[osuzu]

お二人とも、ありがとうございます。

やはりパソ知識が乏しいので、auにもう一度電話して操作を聞いたところ今度はマイクロソフトに電話しろと。
私もパソの知識が全くないので、言われるままマイクロソフトへ。
でもマイクロソフトの方がとても親切な方で本来ならこの様な回答はやはりauがするべきなのですがと前置き後、私が困っているのを察して下さって親切に教えてくれました。

amemaruFLさんがおっしゃったとおりシステムの復元でaMPインストール前に戻す方法をまず試してみましたが、以前に入っていた子供のＷ41ＣＡのＣＤが何か不具合が生じたせいか、削除できませんでした。

あとはリカバリしか方法がないようです。

お客様満足度Ｎｏ．1？？？とんだ災難です。

書込番号：5469506